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Índice
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Plataforma
Produto: fluigTOTVS Fluig Plataforma
Ocorrência
Ao acessar a página de login do fluig da plataforma é exibido o erro "-3 Data de expiracao invalida". Como resolver?
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Causas e soluções
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| label | Solução 1 |
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| Causas |
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| id | causa |
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| label | Causa 1 |
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- Este erro pode acontecer quando as licenças do fluig estão vencidas.
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| label | Causa 2 |
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- O fluig esta apontando para um servidor de LS inválido ou desatualizado.
Solução
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| id | solucao |
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| Soluções |
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As licenças da plataforma estão vencidas. |
A solução pode ser a atualização manual do licenciamento TOTVS. Clique no botão |
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que fica no topo superior direito do LS (License Server Monitor). |
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Ao pressionar este botão, o sistema automaticamente irá se conectar à TOTVS e atualizar as licenças com base no contrato TOTVS. |
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A plataforma está apontando para um servidor de LS inválido ou desatualizado. | Altere nas configurações globais o hostname ou IP do License Server para apontar para o endereço correto (geralmente é o mesmo servidor onde é executado o License Server Monitor). |
| Nota |
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Utilize esta opção sempre que realizar a distribuição, manutenção e ou aquisição de licenças junto a TOTVS. Esta opção irá acelerar o processo de atualização das licenças com base nas modificações que você realizou no Portal do Cliente. Caso não seja realizado, a atualização ocorrerá durante o horário preestabelecido pela TOTVS. |
| Nota | ||
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Se o seu ambiente está no Cloud da TOTVS, a equipe de Cloud deverá fazer essa configuração. |
Observações
Para maiores informações a respeito do LS acesse este link.
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