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01. DADOS GERAIS

Produto:

Solucoes_totvs_parceirosexptotvs
SolucaoParcsExpsTOTVSTOTVS Manutenção de Ativos

Linha de Produto:

Linhas_totvs
LinhaLinha Protheus

Segmento:

Segmentos_totvs
SegmentoManufatura

Módulo:

Modulos_totvs_manufatura
ModulosTOTVSManufaturaTOTVS Manufatura (Linha Protheus) - Manutenção de ativos (SIGAMNT)

Função:MNTA880
País:Brasil
Ticket:18167417
Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) :DNG-21260


02. SITUAÇÃO/REQUISITO

  • Após usar a rotina de Reabertura de OS (MNTA880) e realizar o cancelamento da Ordem de Serviço (MNTA435) que já havia sido finalizada, o histórico do Contador do bem ficava inconsistente, pois o registro não era encontrado nas tabelas de Histórico de Contador (STP, TPP) e por isso não era excluído.

03. SOLUÇÃO

  • Ajustado para que os campos TJ_POSCONT, TJ_POSCON2, TJ_HORACO1 e TJ_HORACO2 sejam atualizados corretamente na Reabertura de OS.

04. DEMAIS INFORMAÇÕES

  • Essa correção terá efeito para as próximas vezes em que for usada a rotina de Reabertura de OS. Para correção dos registros que ficaram incorretos, é preciso utilizar a rotina de acerto de contador, conforme exemplificado abaixo:
  1. Acessar Atualizações -> Controle de Oficina -> Contador -> Acerto;
  2. Na tela de Opções selecione “Acerto Individual de Contador” e confirme;
  3. Na próxima tela insira o código do bem, qual contador (caso o bem possua mais de um) e a data a partir de quando o histórico deve ser carregado;
  4. Selecione o registro inconsistente e vá em “Excluir”.
  5. Verificar na cadastro do Bem que o contador ficou correto.

05. ASSUNTOS RELACIONADOS

  • Não se aplica.



Templatedocumentos

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