Encaminhamento de Chamados para Outros Setores
Linha de Produto: | Datasul |
Segmento: | Saúde |
Módulo: | Gestão de Planos de Saúde |
Função: | HMR - Marketing Receptivo |
Situação: | O sistema não possibilita o encaminhamento de um chamado para outro setor de atendimento ou encaminha-lo de volta ao setor de origem, depois de realizado o primeiro encaminhamento do chamado. |
Solução: | Foram efetuadas as alterações das funcionalidades referentes ao encaminhamento de chamados, de forma que serão encaminhadas normalmente, sendo que, o chamado só poderá ser encaminhado caso não esteja em atendimento. |
| Versão Expedida: | 12.1.9 |
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