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01. DADOS GERAIS

Produto:

TOTVS Prestadores de Serviços Terceirização

Linha de Produto:

Linha Protheus

Segmento:

Serviços

Módulo:

TOTVS Prestadores de Serviços Terceirização

Função:Regra de Apontamento
País:Brasil
Ticket:19819465 
Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) :DSERSGS-18591


02. SITUAÇÃO/REQUISITO

Com a mesa operacional o Gestão de Serviços tem diversas agendas lançadas que podem ser para turnos e regras de apontamento diversas, com isso o GS não realizava a troca de turno.

03. SOLUÇÃO

O campo de Regra no local de atendimento tem as mesmas caracteristicas do campo de Regra no cadastro de funciona, onde ficam atreladas as regras de apontamento. O campo tem parte fundamental pois cada local de atendimento pode ter uma regra de apontamento diferente no ponto, com esse campo o gestão de serviços consegue enxergar e diferenciar locais de atendimento pela regra e realizar a troca de regra caso mude, essa troca é realizada no envio de marcações para o ponto(TECA910).

Caso eu tenha trabalhao em mais de um turno ou um turno diferente do cadastro de funcionario ou uma regra diferente do cadastro no envio de marcações o Gestão de serviços faz a troca de turno e/ou regra, caso tenha.

04. DEMAIS INFORMAÇÕES

Não há.

05. ASSUNTOS RELACIONADOS

  • Não há.