CONTEÚDO
- Visão Geral.
- Exemplo de utilização.
- Parâmetros.
- Configuração de E-mail/Proxy.
- Configuração da conta de e-mail para uso com o workflow
- Configuração do workFlow
- Tela cadastro de correspondente.
- Tela de follow-up.
- Workflow de aceite.
- Demais informações.
01. Visão Geral
Permitir o envio de compromissos ao correspondente para análise do assunto jurídico (processo), podendo aceitar ou não a tarefa.
02. Exemplo de utilização
Um solicitante irá inserir um follow-up no sistema e escolher um correspondente como responsável por atender esse compromisso, preenchendo o campo de correspondente, e se houver, de advogado correspondente também.
Ao realizar esse cadastro, será enviado um e-mail de workflow para o correspondente responsável afim de controlar o “aceite” da atividade.
Caso o compromisso não seja aceito, o solicitante deve redirecionar a outro correspondente para realizar a atividade. Caso haja o aceite, o follow-up será marcado com um “flag” de “Aceito”.
03. Parâmetros
Principais Campos e Parâmetros
| Campo | Descrição | Valor Exemplo | Observação |
|---|---|---|---|
| MV_JFLXCOR | Fluxo de correspondente por Follow-up ou Assunto Jurídico? 1 - Follow-up ; 2 - Assunto Jurídico. | 1 | Configurar de acordo com a preferência |
| MV_JIMWFCO | Caminho com o logo da imagem que será apresentado no html de workflow de aceite de correspondente. | https://www.totvs.com/wp-content/uploads/2019/09/logo.png | |
| MV_JCAWFCO | Caminho modelo do html de workflow de aceite de correspondente. | \WORKFLOW\MODELOS\ACEITE_CORRESPONDENTE.HTM | O caminho informado deve ser um diretório dentro da pasta Protheus_data. No exemple em questão o caminho completo seria "C:\TOTVS\Protheus_data\WORKFLOW\MODELOS\ACEITE_CORRESPONDENTE.HTM" |
| MV_JCDWFCO | Código do processo de workflow do aceite de correspondente, que foi cadastrado no configurador em workflow. | 000001 | Garantir que o processo tenha sido previamente cadastrado no configurador |
| MV_JSIWFCO | Caminho do site que será aberto quando clicado na imagem no html de workflow de aceite de correspondente. | https://www.totvs.com/ | |
| MV_JQTDIAC | Quantidade de dias para aceite do correspondente quando for enviado um follow-up para ele. | 5 | Informara quantidade de dias que o Follow-up ficará disponível para receber o aceite do correspondente. Após este período o sistema não aceitará mais respostas |
| MV_WFBRWSR | IP ou nome do servidor HTTP | 127.0.0.1:12001 | Informar o IP e a porta configurados na seção [HTTP] do appserver.ini |
| MV_WFWEBEX | Utilização de web service para Workflow | .F. | O workflow de aceite de correspondente não utiliza webservice então este parâmetro deve ficar com o valor Falso |
04. Configuração E-mail/Proxy
Configurar conta de e-mail
| Ação | Descrição |
|---|---|
|
|
05. Configuração da conta de e-mail para uso com o workflow
Configurar conta de e-mail
| Ação | Descrição |
|---|---|
| Caixa de correio Cx Correio: Informe um nome que identifique a caixa de correio" Tempo: Tempo em segundos antes de dar Timeout Remetente: Nome para exibição
Receber Mensagens Endereço: Endereço da conta de e-mail Serv.POP3: Endereço do servidor Porta POP3: Porta do servidor Conta: Conta de e-mail Senha: Senha da conta
Enviar Mensagens Serv. SMTP: servidor para envio de e-mails Porta SMTP: porta do servidor Aut. Usuário: Usuário de autenticação para envio de e-mails Aut. Senha: Senha do usuário Protocolo de segurança: Informar o protocolo de segurança
|
06. Configuração do workflow
| Ação | Descrição |
|---|---|
| Configurar AppServer.ini | Acrescente no "appserver.ini" as seguintes linhas: [HTTP] |
| Criar arquivo scheduler.wf | Crie no diretório "System" um arquivo chamado scheduler.wf. Este arquivo deverá conter a seguinte estrutura: • aa,bb,env,T,mod onde: aa = Indica o código da empresa onde será iniciado o job bb = Indica o código da filial onde será iniciado o job env = nome do environment (ambiente) onde será iniciado o job T = Indica se inicia ou não os processos parados automaticamente. Dica: Deixe como T e não como F. mod = Sigla do módulo do qual o Scheduler irá pegar uma licença, caso exista. Por padrão, ele procura por uma licença do Faturamento. Exemplo: 01,01,EnvironmentXPTO,T,SIGAJURI |
| Configurando os Parâmetros do Workflow | Para configurar estes parâmetros é necessário estar na rotina "Parâmetros WF" do ambiente Configurador.
 |
As informações dadas na aba 'Atuação' devem estar iguais as informações do processo em que deseja incluir o follow-up.
IMPORTANTE!
05. Tela cadastro de correspondente
No cadastro de correspondente deve-se vincular o e-mail do mesmo, para que assim, ao enviar a solicitação o correspondente tenha acesso ao workflow.
| Ação | Descrição |
|---|---|
| Tela de cadastro |
|
06. Tela de follow-up
Solicitando o reenvio do workflow de aceita
| Ação | Descrição |
|---|---|
| Na tela do follow-up, em outras ações clique em Reenvia WF |
|
07. Workflow de aceite
Após solicitar o reenvio, o correspondente receberá o e-mail para realizar o aceite
| Ação | Descrição |
|---|---|
| E-mail recebido |
|
| Ao clicar no link, o correspondente poderá enfim, efetuar o aceite |
|
| Após informar a justificativa, poderá enviar o aceite |
|
Acessando o follow-up para verificar se o aceite foi efetuado com sucesso Observação: O campo Justificativ (NTA_JUSTIF) indica a justificativa informada na resposta. |
|
08. Demais informações
Visão Geral
Import HTML Content
Conteúdo das Ferramentas
Tarefas