Produto:

Microsiga Protheus

Ocorrência:

É possível o uso de Base de Atendimento entre empresas ?

Passo a passo:

No release 14 e anteriores não recomendamos a utilização de base de atendimento entre empresas diferentes.

Todavia existem algumas possibilidades de viabilizar a utilização de bases de atendimento entre empresas diferentes. Em todos os casos existem detalhes que devem ser considerados e avaliados diretamente na empresa, devido as particularidades encontradas nos projeto de cada cliente..

De qualquer forma, seguem abaixo as verificações inciais necessárias para tornar viável a operação:

Compartilhamento da tabela Base de Atendimento (AA3).

                               Este modelo possibilita a utilização das bases em diferentes empresas, mas é necessário obedecer as seguintes premissas:

                               1 – Não pode haver integração com o SIGAMNT, uma vez que o cadastro de Bens do MNT tem contexto “exclusivo” (ST9 e demais tabelas do modulo) e nem SN1 (SIGAATF).

                               2 – Junto da AA3, as tabelas de Produto (SB1), Complemento de Produto (SB5) e Cadastro de Clientes (SA1) também devem ser compartilhadas no mesmo nível.

                               3 – O campo de ID da base de atendimento não pode se repetir em nenhuma circunstância.

                               4 – As tabelas da ordem de serviço do Modulo Gestão de Serviços (AB6, AB7, AB9, ABA) também devem estar no mesmo nivel da tabela AA3.

               
Para um melhor uso da funcionalidade, a sugestão é utilizar o release 12.1.16 que contempla a integração com o Ativo Fixo e o Conceito de Granel.

Neste modelo foi implementado o conceito de Filial Origem na AA3, a criação das tabelas de amarração TWR e demais.