Linha Microsiga Protheus

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Parâmetro MV_PLTKBTS 

Características do Requisito 

Linha de Produto:

Microsiga Protheus

Segmento:

Saúde

Módulo:

Plano de Saúde

Rotina:

Rotina

Nome Técnico

PLSXTMK

Call Center

Parâmetro(s):

MV_PLTKBTS

Chamados Relacionados

PLSXTMK

País(es):

Brasil

Banco(s) de Dados:

Todos

Tabelas Utilizadas:

BTS

Sistema(s) Operacional(is):

Todos.

Descrição

Criado o parâmetro MV_PLTKBTS, que determina quais campos do Cadastro de Vida (BTS) serão apresentados na rotina do Call Center.

Procedimento para Configuração

 

CONFIGURAÇÃO DE PARÂMETROS

 

  1. No Configurador (SIGACFG), acesse Ambientes/Cadastros/Parâmetros (CFGX017). Crie  o parâmetro a seguir:

Itens/Pastas

Descrição

Nome:

MV_PLTKBTS

Tipo:

Caractere

Cont. Por.:

"BTS_NOMUSR,BTS_DATNAS,BTS_SEXO,BTS_ESTCIV,BTS_MAE,BTS_DRGUSR,BTS_CPFUSR,BTS_DDD,BTS_TELEFO,BTS_ENDERE,BTS_NR_END,BTS_COMEND,BTS_BAIRRO,BTS_MUNICI,BTS_ESTADO,BTS_CEPUSR,BTS_CODMUN"

Descrição:

Determina quais campos do Cadastro de Vida (BTS) serão apresentados na rotina do Call Center.

 

Procedimento para Utilização

       1.           Configure o parâmetro MV_PLTKBTS conforme necessidade. 

       2.           No módulo Call Center (SIGATMK), acesse Atualizações / Atendimento / Call Center(TMKA271) / + Chamadas / Plano de Saúde.

       3.           Será possível visualizar os campos informados no parâmetro.