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O TOTVS Varejo PDV Omni Smart Hub (POSH)  é a camada responsável por orquestrar as operações de sincronização de dados entre o TOTVS Varejo PDV Omni e as suas respectivas retaguardas/ERPs.

Toda comunicação entre a retaguarda/ERP e o PDV Omni será executada e orquestrada pelo POSH. 

As informações são disponibilizadas através de serviços web tendo como lógica o trafego por lote.

2 - Envio de dados com o POSH

Aqui temos os passos para que seja feito o envio de dados do ERP para o PDV Omni.

Caso queira saber o fluxo completo que o dado enviado pela retaguarda percorre visualize a seção fluxomagramas POSH logo abaixo

Os dados gerado ou alterados no PDV Omni podem ser enviados para a retaguarda por dois fluxos

  • Fluxo Síncrono (Online)
    • Os dados são enviados diretamente do PDV para o ERP.
  • Fluxo Assíncrono (Offline)
    • Os dados são enviados para o POSH e a retaguarda busca esses dados posteriormente.

Mais informações sobre os dois fluxos podem ser encontradas na seção 3 - Fluxogramas POSH


3 - Fluxogramas POSH

Fluxo de envio de dados da retaguarda para o PDV Omni

Fluxo de envio de dados do PDV Omni para a Retaguarda no fluxo offline

Fluxo de envio de dados do PDV Omnishop para a retaguarda no fluxo online

6 - Troubleshooting

7 - Solicitação de apoio

O time de produto do POSH atua no projeto DVARINT1, qualquer acionamento ao time de produto por outras equipes deverá ser feito através da abertura de apoios no jira.

Para que o apoio seja realizado, algumas informações devem ser enviadas previamente para que o time de produto possa dar início ao apoio. Segue abaixo o que deve ser enviado na abertura do apoio

1 - Qual a Jornada/processo?
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2 - Qual o Ambiente?
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3 - Qual é o Inquilino?
R: 

4 - Descrição do Erro
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5 - Foi feito os Troubleshooting básicos?
R: 

6 - Quais as datas / Versão dos serviços? (Api, Client, Down)
R:

7 - Incluir os logs se houver
R: 

8 - Existe(m) lote(s) relacionado(s) a esta caso? Qual o número(s) do(s) lote(s)?
R: 

9 - ApiRest do cliente se houver:
URL: 
Usuário: 
Senha: 

10 - Qual  a requisição esta sendo feita para o PDVSync ?

R:

11- Quais são os dados de autenticação (tenant/usuário) utilizados  ?

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