Específico para integração TOTVS Varejo Franquias e Redes Retaguarda (Live)
Quando o processo de fidelidade de cliente está ativo é possível através do PDV Mobile efetuar o resgate de pontos em operações de venda.
Ao efetuar uma consulta de cliente, quando informado um cliente que possui fidelidade ativo o PDV irá dermarcar na tela atraves de um icone de estrela dourada que o cliente possui fidelidade e os pontos para resgate.
Atraves da tela de nossos clientes, informe O CPF do cliente para pesquisa
Após pesquisar o cliente pelo CPF o PDV Mobile irá mostrar em tela os dados de pontuação de fidelidade e histórico de vendas:
Na aba de fidelidade o sistema irá mostrar o total de pontos, valor de resgate e pontos a expirar.
Na aba histórico o PDV Mobile irá apresentar o histórico de vendas do cliente pesquisado
Identique o cliente na venda, atraves do botão identificar na venda, e informe os itens no carrinho. Ao informar os itens o PDV Mobile irá identificar o valor maximo de resgate
Caso deseje retornar a tela de dados do cliente, fidelidade e historico de vendas basta clicar sobre o nome do cliente.
Ao finalizar a venda selecione a opção de resgatar o fidelidade
o PDV Omni irá solicitar a senha para acessar os dados do fidelidade, como padrão a senha é a data de nascimento do cliente informado na venda
Após informar os dados o PDV Mobile irá exibir em tela o valor mínimo e máximo para aplicação do desconto. Informe um valor de decontro entre esses dois parametros e selecione a opção aplicar.
O valor de desconto do fidelidade ficara destacado na tela de finalização da venda