Identificamos que ao cancelar uma NF modelo 55 no SM, o sistema estava trocando o status do item para válido novamente.
Para solucionar esse problema, ajustamos a pkg_monitor sp_exportarcupomfiscal para verificar se existe o protocolo de cancelamento, caso exista ele permanece o status do item como cancelado.
Atualizar o sistema para a versão 21.1.0.2 ou versão superior.
Não há alterações específicas para o usuário.