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FAQ - PERGUNTAS E RESPOSTAS 

As perguntas e respostas realizadas durante o webinar.

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titleConfigurações

001 - Uso o Smart View no Protheus, mas meu RH utiliza o RM. É possível integrar ambos os sistemas na mesma instalação do Smart View ou preciso fazer instalações separadas?

Atualmente, é necessário realizar uma instalação do Smart View separada para cada ERP. Isso ocorre porque o processo de autenticação é feito diretamente pelo ERP correspondente, o que inviabiliza o uso compartilhado entre sistemas diferentes.


002 - O Smart View utiliza uma base de dados exclusiva?

Sim, recomendamos o uso de uma base de dados exclusiva para o Smart View. Essa base é utilizada para armazenar os metadados da aplicação. No Smart View Agent, caso seja informado um usuário com permissão para criação de bases, o próprio Smart View pode criá-la automaticamente — basta informar o nome desejado. Para mais detalhes, consulte a documentação disponível no link.


003 - Como é feita a instalação e o uso do Smart View em ambientes hospedados na T-Cloud?

No ambiente Cloud, basta abrir um ticket solicitando o provisionamento do Smart View. A equipe responsável realizará as configurações necessárias.


004 - Já é compatível com multitenant?
Atualmente, ainda é necessário configurar uma instância do Smart View para cada alias do RM. No entanto, estamos trabalhando para evoluir e atender ambientes multitenant futuramente.


005 - Qual base de dados será utilizada?
Na configuração do Smart View, é necessário apontar uma base de dados exclusiva para armazenamento dos metadados da aplicação. Ao integrar com o RM, o próprio RM fornece os dados da sua base operacional.


006 - Posso usar o Smart View em ambiente de testes?
Sim, é possível, desde que seja realizada uma instalação dedicada para o ambiente de testes.


007 - Tenho dois ERPs (por exemplo, RM e Protheus). Posso usar apenas um Smart View?
Não. É necessária uma instalação separada do Smart View para cada ERP, pois a autenticação é feita diretamente com cada ambiente.


008 - Preciso criar uma base de dados nova na instalação?
Recomenda-se utilizar uma base exclusiva para o Smart View. Caso o usuário configurado no Smart View Agent tenha permissão para criar bases, o próprio sistema pode criá-la automaticamente. Saiba mais no link.


009 - Como integrar o RM ao Smart View?
Consulte a documentação oficial do Smart View e a documentação de integração com o RM para detalhes sobre configuração e integração.

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