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• Entre no Portal do Parceiro.

Navegue até o Menu "Processos"

• No menu principal, clique em "Processos".

Localize o Processo

• Busque pelo processo chamado: Suporte - Liberação de Release Antecipada Parceiros

• (Dica: Se necessário, você pode procurar na pasta "Suporte Fluig").

• No formulário que abrir, preencha os campos solicitados.

• Ao preencher a solicitação, forneça uma descrição detalhada do incidente, incluindo:

  • Resumo do problema.

  • Passos para reprodução (como o time pode fazer o erro acontecer).

  • Evidências (prints, vídeos, logs, mensagens de erro).

  • Comportamento esperado versus observado.

Navegue até o Menu "Central de Tarefas"

• No menu principal, clique em "Central de Tarefas".

• Para acompanhar o andamento da sua solicitação, clique em Minhas Solicitações.