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O que é o Review da Solução?
O Review da Solução é um processo de avaliação criado para as soluções e aplicativos que você desenvolve usando a plataforma TOTVS Fluig. Em resumo, ele é seu selo de garantia: ele existe para assegurar a segurança, a qualidade e a conformidade de sua Solução com os padrões técnicos e de uso da plataforma.
Por que o Review da Solução é importante para o parceiro?
Passar pelo Review da Solução é uma forma de gerar valor e confiança para você e para o cliente. Seus objetivos principais são:
- Ecossistema confiável: construir um ambiente de soluções seguras, onde os clientes se sintam à vontade para adotar a sua Solução com total confiança.
Valor para o cliente: garantir que a sua Solução traga benefícios claros, realmente resolvendo problemas e melhorando os processos do cliente.
Inovação: estimular você a explorar e usar ao máximo os recursos da plataforma TOTVS Fluig para criar soluções eficientes e inovadoras.
Reputação da marca: a qualidade da sua Solução reflete na reputação da TOTVS, fortalecendo a confiança na marca líder de mercado.
O que define uma Solução completa?
As Soluções que passam pelo processo do Review da Solução são mais do que um software simples. Elas devem oferecer uma experiência completa ao cliente, com três elementos essenciais:
Recursos prontos para uso: o software deve estar funcional e pronto para ser utilizado imediatamente pelo cliente.
Documentação clara: é fundamental que haja um material de apoio e uso bem detalhado e fácil de entender.
Canal de suporte: deve haver um canal de atendimento dedicado para garantir o suporte adequado aos usuários.
A qual parceiro o Review da Solução se aplica?
O processo de avaliação do Review da Solução é para as soluções desenvolvidas que estão associadas à plataforma TOTVS Fluig. O processo de avaliação será ajustado de acordo com a natureza da sua Solução. O Review da Solução contempla as seguintes categorias:
| Categoria da Solução | Descrição | Exemplo |
|---|---|---|
| Solução Aplicativo | Soluções que utilizam diretamente a infraestrutura e os recursos nativos do TOTVS Fluig. Elas são construídas para rodar dentro do ambiente Fluig, acessando recursos como a criação de widgets. | Um widget de controle de ponto que é instalado diretamente na Home ou em uma página do TOTVS Fluig, usando os frameworks internos da plataforma. |
| Solução Flows | Soluções construídas principalmente com base em processos e formulários prontos que o TOTVS Fluig oferece. | Um fluxo de aprovação de férias, construído e configurado usando o BPM (Business Process Management) e os formulários de workflow do TOTVS Fluig. |
| Solução Runner | Soluções que usam a infraestrutura do TOTVS Fluig como base, mas atuam como uma plataforma white label (com marca própria ou identidade visual diferente). Elas rodam dentro do ambiente Fluig e se conectam à plataforma. | Um Sistema de Gestão de Projetos que roda no TOTVS Fluig, mas o cliente vê as suas cores, a sua logo e os seus menus, não os do TOTVS Fluig. |
Papéis do Time de Ecossistemas: Review da Solução
O Time de Ecossistemas é o responsável por realizar o Review da Solução do parceiro. Para sua referência, esta é a composição do time e os papéis que eles desempenham na avaliação. Esse time garantirá que sua Solução atenda aos critérios de Segurança e Qualidade.
| Nome | Papel no time | Função no Review da Solução |
|---|---|---|
| Processos Ágeis | Responsável por apoiar o processo de Review da Solução. |
| Líder de Processos | Responsável por apoiar o processo de Review da Solução. |
| Analista de Qualidade | Focado em assegurar a qualidade e a conformidade da sua Solução com os padrões. |
| Desenvolvedor | Responsável pela análise técnica e estrutural do código e da integração. |
| Desenvolvedor | Responsável pela análise técnica e estrutural do código e da integração. |
Time de Ecossistemas: quem contatar para ajudar
O Time de Ecossistemas está aqui para apoiar você durante o Review da Solução.
Suporte ao processo e documentação
O seu ponto de contato para a parte de Qualidade do processo:
- Analista de Qualidade: Leonardo David Galleas Levandoski
- Guia no processo: orientação sobre o processo de Review da Solução e o que esperar em cada fase.
- Caminho da entrega: garante que você saiba onde e como submeter sua Solução no portal de parceiros.
- Materiais de apoio: é responsável por criar as documentações técnicas que ajudam no seu desenvolvimento.
Suporte técnico e código
O seu ponto de contato para a parte de desenvolvimento que vai ajudar você a construir a Solução corretamente:
- Desenvolvedores: Luís Felipe de Andrade Rossi e William Cano Bizon
- Dúvidas de código: eles fornecem os requisitos e esclarecem todas as suas dúvidas técnicas enquanto você estiver desenvolvendo.
- Validação técnica: são os responsáveis por validar tecnicamente se a sua Solução atende a todos os requisitos fundamentais.
Entendendo os requisitos e o processo de avaliação
A seguir, veja os detalhes sobre o processo de avaliação da sua Solução.
Por que existem os requisitos?
Os requisitos do Review da Solução são as regras que garantem a Qualidade e a Segurança da sua Solução. Eles precisam ser incorporados desde o início do seu desenvolvimento.
É essencial que você observe a classificação de cada requisito para priorizar o que é obrigatório. Seguir essas regras e respeitar o prazo garantirá que sua Solução seja aprovada mais rapidamente.
Tipos de requisitos: o que o Review da Solução avalia
Os requisitos do Review da Solução são divididos em categorias para cobrir todos os aspectos da sua Solução. O processo verifica desde a experiência do usuário até a segurança.
A tabela a seguir apresenta um resumo dos requisitos por categoria.
| Informações | ||
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Para consultar a descrição completa de cada requisito, clique aqui. |
| Categoria | O que o Review da Solução avalia |
| Documentação de uso | Garante que a documentação (recursos, regras, instalação, pré-requisitos, etc.) seja completa, acessível e atualizada para o usuário final e administrador. |
| Desenvolvimento | Verifica se o código segue as boas práticas do TOTVS Fluig e evita variações técnicas, consultas diretas ao banco, bibliotecas desatualizadas, códigos duplicados e configurações fixas. |
| Segurança | Assegura que a Solução não exponha vulnerabilidades e que as informações sejam protegidas. Exige o uso de conexões seguras (SSL/TLS) em serviços externos. |
| Distribuição | Confirma se a Solução segue as diretrizes para ser empacotado e publicado. |
| Privacidade | Garante que a Solução tenha Termos de uso e Política de privacidade adequados à legislação, com transparência sobre a coleta e tratamento de dados. |
| Técnico | Garante que o parceiro envie o código-fonte completo e o artefato compilado devidamente. |
| Instalação | Verifica se a instalação é isenta de erros. O instalador deve executar todos os procedimentos (deploy, criação de registros, etc.) e validar permissões/pré-requisitos automaticamente. |
| Onboarding | Assegura que a Solução proporcione um Onboarding rápido e simples, sem exigir configurações manuais ou processos adicionais após a instalação. |
| Uso | Garante que a Solução funcione sem travamentos ou erros, oferecendo boa usabilidade, interface responsiva, mensagens claras e conteúdo sem erros gramaticais. |
| Processos | Garante que a Solução Flow esteja configurado corretamente, sem inconsistências. |
| Configuração | Garante que a Solução permita ao administrador controlar o acesso e a disponibilidade do app no ambiente. |
| QA | Garante que o parceiro forneça uma licença válida para testes, caso a Solução possua licenciamento adicional, para validação completa. |
Classificação dos requisitos (Obrigatório x Recomendado)
Nem todos os requisitos têm o mesmo peso! É crucial que você, parceiro, entenda a diferença para garantir a aprovação:
Requisito obrigatório: se a sua Solução não atender a este requisito, ela não será aprovada.
Requisito recomendado: atender a este requisito não impede a aprovação, mas é considerado uma boa prática e pode ser exigido em futuras versões da sua Solução.
| Informações | ||
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Todos os requisitos são mapeados por um código (ex: QA-101, QA-203) e estão definidos na planilha oficial do processo. |
Processo de avaliação
Após finalizar sua Solução, ela passará por estas etapas de avaliação:
| Etapa | Descrição das etapas | Objetivo para o parceiro |
| 1. Envio da Solução | Parceiro: envia a Solução completa e toda a documentação técnica necessária pelo Portal do parceiro. | Iniciar o processo oficial de análise da sua Solução. |
| 2. Validação técnica | Time Ecossistemas: acontece o teste do Review da Solução em si. É realizada uma validação técnica (automática e manual) dos requisitos de Segurança e Qualidade. | Verificar se a sua Solução atende aos requisitos técnicos e de segurança antes da aprovação. |
| 3. Registro e feedback | Time Ecossistemas: os resultados da avaliação são registrados. Parceiro: receberá um relatório. O relatório será disponibilizado pelo Portal do parceiro. | Saber o resultado final (se a sua Solução foi aprovada ou não) e receber o feedback necessário para correção, se for o caso. |
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