Histórico da Página

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<main>
    <!-- FAQ – Gestão de Recebimentos Antecipados (Rotina 1295) -->
    <details>
        <summary>O que é o Recebimento Antecipado?</summary>
        <div class="conteudo">
            <p>Processo para registrar pagamentos realizados pelo cliente antes da emissão da nota fiscal, gerando créditos que poderão ser utilizados posteriormente no faturamento.</p>
        </div>
    </details>

    <details>
        <summary>Onde faço a gestão dos créditos antecipados?</summary>
        <div class="conteudo">
            <p>Na rotina <strong>1295</strong>, onde é possível visualizar, administrar, utilizar e vincular créditos ao cliente.</p>
        </div>
    </details>

    <details>
        <summary>O que preciso para começar a usar o processo?</summary>
        <div class="conteudo">
            <p>Ter a rotina <strong>1295 atualizada</strong>, permissões configuradas, parametrizações de cobrança e as procedures indicadas atualizadas conforme a documentação.</p>
        </div>
    </details>

    <details>
        <summary>Como registro um pagamento antecipado?</summary>
        <div class="conteudo">
            <p>Registre diretamente na rotina 1295 informando cliente, forma de pagamento e valor do crédito a ser gerado.</p>
        </div>
    </details>

    <details>
        <summary>Onde visualizo os créditos gerados?</summary>
        <div class="conteudo">
            <p>Os créditos aparecem na própria rotina <strong>1295</strong>, já vinculados ao cliente.</p>
        </div>
    </details>

    <details>
        <summary>Os créditos são utilizados automaticamente no faturamento?</summary>
        <div class="conteudo">
            <p>Não. É necessário ter a rotina <strong>1400</strong> e as procedures atualizadas conforme documentação para que o faturamento considere os créditos.</p>
        </div>
    </details>

    <details>
        <summary>Como funciona o uso do crédito no faturamento?</summary>
        <div class="conteudo">
            <p>Durante o faturamento o sistema verifica o crédito disponível do cliente e aplica conforme regras configuradas; desbloqueios podem ser feitos na rotina <strong>336</strong> após confirmação de pagamento.</p>
        </div>
    </details>

    <details>
        <summary>O cliente pode ter mais de um crédito antecipado ativo?</summary>
        <div class="conteudo">
            <p>Sim. A rotina permite múltiplos créditos vinculados ao mesmo cliente.</p>
        </div>
    </details>

    <details>
        <summary>O crédito pode ser estornado ou cancelado?</summary>
        <div class="conteudo">
            <p>Sim, desde que respeitadas as permissões e regras de cancelamento configuradas na rotina e parâmetros do sistema.</p>
        </div>
    </details>

    <details>
        <summary>O crédito antecipado expira?</summary>
        <div class="conteudo">
            <p>O sistema não define validade automática; validade ou política de expiração deve ser gerida pela empresa na rotina 1295 ou em processos internos.</p>
        </div>
    </details>

    <details>
        <summary>O que acontece se o valor do crédito for maior do que o valor da nota?</summary>
        <div class="conteudo">
            <p>O sistema usa apenas o valor necessário para quitar o pedido; o saldo restante permanece disponível para futuras utilizações.</p>
        </div>
    </details>

    <details>
        <summary>O que devo conferir se o crédito não aparecer no faturamento?</summary>
        <div class="conteudo">
            <p>Verifique: versão da rotina <strong>1400</strong>, se as procedures foram atualizadas, se o crédito está ativo e vinculado ao cliente e se há bloqueios que exigem liberação na rotina <strong>336</strong>.</p>
        </div>
    </details>

    <details>
        <summary>O processo integra com a conciliação bancária?</summary>
        <div class="conteudo">
            <p>Sim. Recebimentos podem ser conciliados com extratos bancários conforme fluxo financeiro e parametrizações da empresa.</p>
        </div>
    </details>

    <details>
        <summary>É possível editar um crédito já registrado?</summary>
        <div class="conteudo">
            <p>Depende das permissões do usuário. Edições são controladas para manter segurança e rastreabilidade; alterações críticas podem exigir reversão ou estorno.</p>
        </div>
    </details>

    <details>
        <summary>Há relatórios para acompanhar os recebimentos antecipados?</summary>
        <div class="conteudo">
            <p>A rotina 1295 possui consultas internas; relatórios adicionais podem ser disponibilizados conforme versão do sistema e módulos instalados.</p>
        </div>
    </details>

    <!-- Campos adicionais que você já tinha -->
    <details>
        <summary>Qual a versão que será lançada?</summary>
        <div class="conteudo">
            <p>38.0.5.28</p>
        </div>
    </details>

    <details>
        <summary>Dependências da rotina</summary>
        <div class="conteudo">
            <p>Rotina necessita atualizar o objeto <strong>PCFORMCONFIG</strong> no WTA na rotina <strong>814</strong>.</p>
        </div>
    </details>

    <details>
        <summary>Demais informações</summary>
        <div class="conteudo">
            <p>As versões estarão disponíveis para download no CCW. (Link: <a href="https://centraldecontrole.pcinformatica.com.br" target="_blank" rel="noopener">https://centraldecontrole.pcinformatica.com.br</a>)</p>
        </div>
    </details>
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