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1  Análise de Logs

O log do manutenção, por padrão fica no diretório: Windows - ?:\ws\backup\producao, o nome padrão do log é ws_manutencao.out, e fica armazenado todas as informações da execução, permitindo identificar os possíveis erros da rotina.

1.1. Validação de Erros na Rotina: 

Os possíveis erros da rotina de manutenção podem ser identificados principalmente por duas formas.

1.1.1 Log do Manutenção

Deve ser verificado o arquivo /ws/backup/producao/manutencao.out, onde é possível validar se a rotina está sendo finalizada corretamente ou se ocorre algum travamento em uma etapa específica do processo.

1.1.2. Log do Agendamento no Windows

É possível verificar o histórico da rotina por meio do Agendador de Tarefas. Nesse histórico podem ser identificados erros de execução e falhas de autenticação.


1.2. Sintomas do Manutenção com Problemas

Caso a rotina de manutenção esteja com algum erro e/ou não execute a aplicação pode apresentar alguns problemas, como:

  • Serviços parados no início do horário produtivo:
    Como a rotina é executada durante a madrugada, pode ocorrer de a mesma travar antes da etapa de reinicialização dos serviços. Nesses casos, no início do horário produtivo, os serviços podem estar indisponíveis.
  • Ausência de backups:
    Em caso de falhas na rotina de manutenção, os backups de logs e do banco de dados podem deixar de ser gerados, indicando problemas na execução do processo.

2  Principais Erros

Os principais erros que podem ocorrer com o manutenção são:

S.O.ErroExplicaçãoSolução
Windows

Usuário Inválido


Ocorre quando a senha do usuário configurado no Agendador de Tarefas é alterada ou expira.

Atualizar a senha no Agendador de Tarefas e, preferencialmente, utilizar um usuário com senha fixa.


Windows

Evento 153 (Missed task


O Agendador não iniciou a tarefa porque ela perdeu o horário agendado e não havia instrução para recuperar.


Ativar a opção de configuração para "iniciar a tarefa quando disponível, se não houver agenda".


Linux

Falha no Crontab


O script ws_manutencao.sh pode não ser executado se o serviço Cron estiver parado ou se o caminho do script estiver incorreto.


Verificar o status do Crontab e validar se o caminho /bin/bash /ws/backup/producao/ws_manutencao.sh está acessível9.


Ambos

Serviços Parados no Início do Dia


A rotina travou durante a madrugada antes da etapa de reinicialização dos serviços.


Analisar o arquivo ws_manutencao.out para identificar em qual comando o script travou.


Ambos

Ausência de Backups

Falhas na execução impedem a geração dos logs e do dump do banco de dados.


Verificar permissões de escrita no diretório /ws/backup/producao e espaço em disco.






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