Histórico da Página
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O time de Ecossistemas está aqui para apoiar você durante o Review da Solução.
Suporte ao
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Processo de Review da Solução
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Para questões específicas sobre o
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A comunicação geralmente ocorre através da própria ferramenta de submissão no Portal do parceiro ou pelo e-mail: Apoio Parceiros TOTVS Fluig: [email protected]
Review de Solução, oferecemos suporte nos seguintes pilares:
Orientação de Processo: O que esperar em cada fase do Review da Solução.
Caminho da Entrega: Suporte sobre onde e como submeter sua solução no Portal.
Documentação: Disponibilização de materiais técnicos e manuais de apoio.
Dúvidas de Código: Esclarecimento de requisitos e suporte técnico durante o desenvolvimento.
Validação Técnica: Avaliação final para garantir que a solução atenda a todos os requisitos fundamentais do ecossistema.
Canais de Atendimento
Para interagir com nosso time, utilize os canais abaixo:
Portal do Parceiro: A comunicação principal ocorre diretamente pelo Portal de parceiros a ferramenta de submissão.
Chat Exclusivo: Utilize
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o grupo de chat criado pela TOTVS para
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interações rápidas.
E-mail de Apoio: [email protected].
| Dica |
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Ao enviar um e-mail, sempre coloque no assunto o nome da sua empresa e o motivo (ex: |
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"Dúvida Técnica - [Nome da sua Empresa] - [Nome da sua Solução]" |
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ou |
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"Solicitação de Acesso - [Nome da sua Empresa]") para agilizar o atendimento |
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O seu ponto de contato para a parte de qualidade do processo:
- Qualidade
- Leonardo David Galleas Levandoski
- Guia no processo: orientação sobre o processo de Review da Solução e o que esperar em cada fase.
- Caminho da entrega: garante que você saiba onde e como submeter sua solução no Portal de parceiros.
- Materiais de apoio: é responsável por criar as documentações técnicas que ajudam no seu desenvolvimento.
- Leonardo David Galleas Levandoski
Suporte técnico e código
O seu ponto de contato para a parte de desenvolvimento que vai ajudar você a construir a solução corretamente:
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Entendendo os requisitos e o processo de avaliação
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