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Para questões específicas sobre o desenvolvimento, validação técnica ou feedback sobre o processo de Review de Solução:

  • Portal do Parceiro: A comunicação principal ocorre diretamente pelo Portal de parceiros a ferramenta de submissão.
  • Chat Exclusivo: Utilize o grupo de chat criado pela TOTVS no Google Chat para interações rápidas.
  • E-mail de Apoio:  geralmente ocorre através da própria ferramenta de submissão no Portal do parceiro ou pelo e-mail: Apoio Parceiros TOTVS Fluig: [email protected]Deve-se utilizar também o grupo de chat criado pela TOTVS para o parceiro.
Dica

Ao enviar um e-mail, sempre coloque no assunto o nome da sua empresa e o motivo (ex: "Dúvida Técnica - [Nome da sua Empresa] - [Nome da sua Solução]" ou "Solicitação de Acesso - [Nome da sua Empresa]") para agilizar o atendimento.

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