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2. Descrição Funcional

Permitir a parametrização completa da integração com o SCRM Scania, definindo credenciais, endpoints e regras de comportamento que controlam quando e como clientes e veículos serão enviados.

Funcionamento Geral

Nesta rotina o usuário informa todos os dados necessários para que o sistema consiga se comunicar com o SCRM.
Sem essas configurações, nenhum envio é realizado, seja por execução manual ou automática.

As configurações são lidas dinamicamente durante a execução do processo, garantindo que qualquer alteração passe a valer imediatamente, sem necessidade de ajustes técnicos.

Principais Configurações Funcionais

A rotina permite definir, entre outros pontos:

• Credenciais de acesso ao serviço externo, utilizadas para autenticação no momento do envio.

• Endereços dos serviços responsáveis por receber informações de clientes e veículos.

• Critérios de seleção da frota, como o ano mínimo do veículo considerado elegível.

• Regras de filtragem de clientes, permitindo restringir o envio apenas a clientes que atendam determinadas condições comerciais.

• Ativação ou desativação da integração, de forma indireta, por meio do preenchimento ou não dos parâmetros obrigatórios.

Impacto Funcional

Executar o processo de envio das informações de clientes e veículos ao SCRM, respeitando regras de elegibilidade, controle de alterações e consistência de dados.

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Funcionamento Geral

A execução pode ocorrer de forma manual ou automática, dependendo do contexto operacional.
Durante a execução, o sistema identifica quais registros precisam ser enviados com base em alterações ocorridas nos dados.

O processo não envia dados repetidos ou inalterados, priorizando apenas informações que sofreram mudanças relevantes desde a última execução.

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Execução de Clientes

Durante a execução, um cliente será considerado para envio quando:

• Possuir alterações relevantes desde a última comunicação.

• Estiver ativo e com informações mínimas preenchidas.

• Estiver vinculado a um dealer válido.

• Atender às regras definidas na configuração.

O envio do cliente pode ocorrer isoladamente ou como parte de um processo que também envolva seus veículos.

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Execução de Veículos

O envio de veículos depende diretamente da elegibilidade do cliente.
Além disso, o sistema avalia:

• Se o cliente possui frota válida para envio.

• Se os veículos atendem aos critérios mínimos configurados (como marca e ano).

• Se os veículos não estão bloqueados ou excluídos.

Caso o cliente não possua veículos elegíveis, apenas os dados do cliente são enviados.

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Controle de Execução

Cada execução gera um controle que registra:

• Data e hora da execução.

• Tipo de execução realizada.

• Situação do envio (somente cliente ou cliente com veículos).

• Resultado final da comunicação com o SCRM.

Esse controle evita duplicidade de envios e permite acompanhamento posterior.

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Comunicação com o SCRM

Após a montagem das informações, o sistema realiza o envio por meio de serviço externo seguro.

O retorno do serviço é avaliado imediatamente:

• Em caso de sucesso, o envio é considerado concluído.

• Em caso de erro, o processo registra o ocorrido e mantém o controle para análise ou reprocessamento

• Configuração incompleta ou inconsistente impede o envio e gera registros de erro.

• Configurações válidas habilitam automaticamente a integração.

• As regras definidas aqui influenciam diretamente quem será enviado, quando será enviado e o que será considerado válido.

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3. Pré-requisitos e Configurações

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