Histórico da Página

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2. Descrição Funcional

Permitir ao usuário consultar, acompanhar e auditar todas as execuções da integração com o SCRM, garantindo transparência e rastreabilidade.

Funcionamento Geral

Nesta rotina o usuário pode visualizar o histórico completo das execuções realizadas, independentemente de terem ocorrido por ação manual ou automática.

A consulta permite identificar rapidamente o que foi enviado, quando foi enviado e qual foi o resultado.

Informações Disponíveis

Para cada execução, é possível acompanhar:

• Data e hora da execução.

• Cliente envolvido no processo.

• Se o envio contemplou apenas o cliente ou também os veículos.

• Situação atual da execução.

• Ocorrência de erros durante o envio.

Análise de Erros

Quando ocorre algum problema na integração, o sistema mantém registros detalhados que permitem:

• Identificar falhas de configuração.

• Verificar indisponibilidade do serviço externo.

• Avaliar inconsistências nos dados enviados.

Essas informações são essenciais para suporte técnico e validação funcional.

Rastreabilidade e Auditoria

A rotina de consulta garante que nenhuma execução seja perdida ou realizada sem registro.
Todo envio pode ser auditado posteriormente, inclusive com acesso ao conteúdo transmitido e à resposta recebida do SCRM.

Benefícios Funcionais

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Transparência total do processo de integração.

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Facilidade na identificação de falhas.

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Base confiável para reprocessamentos e ajustes.

A rotina de consulta das execuções tem como objetivo fornecer visibilidade completa e rastreável sobre todas as integrações realizadas com o SCRM. Por meio dessa tela, o usuário pode acompanhar quando as execuções ocorreram, qual foi o tipo de envio realizado e qual o resultado de cada tentativa.

Nesta consulta, é possível:

• Identificar clientes e veículos processados em cada execução;

• Verificar se a execução foi concluída com sucesso ou erro;

• Analisar ocorrências registradas, facilitando o diagnóstico de falhas;

• Apoiar processos de auditoria, suporte e reprocessamento controlado.

Em situações de erro, a rotina permite analisar os registros gerados, possibilitando identificar rapidamente se a falha está relacionada a configuração, dados cadastrais, regra de elegibilidade ou indisponibilidade do serviço externo.

Essa rotina garante transparência operacional, controle do histórico da integração e segurança no acompanhamento das execuções, sendo fundamental para a gestão e confiabilidade do processo de integração com o SCRM

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3. Pré-requisitos e Configurações

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