Histórico da Página
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Orientação de Processo: O que esperar em cada fase do Review da Solução.
Caminho da Entrega: Suporte sobre onde e como submeter sua solução no Portal.
Documentação: Disponibilização de materiais técnicos e manuais de apoio.
Dúvidas de Código: Esclarecimento de requisitos e suporte técnico durante o desenvolvimento.
Validação Técnica: Avaliação final para garantir que a solução atenda a todos os requisitos fundamentais do ecossistema.
Canais de
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atendimento
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Para interagir com nosso time, utilize os canais abaixo:
Portal do Parceiro: A comunicação principal ocorre diretamente pelo Portal de parceiros a ferramenta de submissão.
Chat Exclusivo: Utilize o grupo de chat criado pela TOTVS no Google Chat para interações rápidas.
E-mail de Apoio: [email protected].
| Dica | ||
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Ao enviar um e-mail, sempre coloque no assunto o nome da sua empresa e o motivo (ex: "Dúvida Técnica - [Nome da sua Empresa] - [Nome da sua Solução]" ou "Solicitação de Acesso - [Nome da sua Empresa]") para agilizar o atendimento. |
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