Requisitos mínimos para atualizar para a Voyager (2.0)
É necessário que a sua plataforma esteja na atualização 1.8.2. Se o seu ambiente está em uma atualização inferior, primeiramente atualize-o para o pacote mais recente da 1.8.2(no mínimo 1.8.2-260122260127)e, só depois, aplique a atualização 2.0. Confira alguns links úteis: Guia de instalação da plataforma, Guia de atualização da plataforma, Instalação e atualização.
Se você utiliza o banco de dados MySQL, é obrigatório estar na versão MySQL 8.0. Se for necessário atualizar sua base de dados para a versão 8.0, recomendamos que consulte um especialista em banco de dados devido à complexidade dos procedimentos. Obtenha mais detalhes em: Configuração de banco de dados MySQL.
Para o correto funcionamento dos recursos que utilizam Inteligência Artificial (IA) e Net Promoter Score (NPS), é necessário liberar o acesso HTTPS para o endereço https://api-fluig.totvs.app na infraestrutura de rede. Obtenha mais detalhes em: Portas e endereços.