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01. DADOS GERAIS

02. SITUAÇÃO/REQUISITO

Quando o PDV está com as regras de selos ativas e com o parâmetro de solicitar faixa de selo na abertura, após a operadora acionar a função de abrir caixa e digitar a senha, o sistema solicita a faixa de selo, exigindo que ela seja digitada conforme solicitado, sem opção de cancelar a operação. No fechamento, apresenta-se o mesmo comportamento: após solicitar o fechamento e digitar a senha para fechar o turno, é solicitada a faixa de selo, também sem opção de cancelamento.

Quando o PDV está nesse processo aguardando a faixa inicial ou final, caso o caixa reinicie ou feche a aplicação, o sistema retorna para a tela inicial sem solicitar novamente a faixa de selo. Nesse cenário, é necessário fechar e abrir novamente para inserir a informação. No fechamento, o impacto é maior, pois, caso ocorra o reinício com a tela na solicitação de selo, o caixa fecha automaticamente sem imprimir o relatório gerencial e sem registrar a faixa. Como o caixa já foi encerrado, não é possível incluir a faixa ou refazer o processo.

03. PRÉ-REQUISITOS

1. Configurar regra de selo.

2. Configurar a seleção de faixa de selo na abertura.

04. SOLUÇÃO

Foi ajustada a rotina para que, quando houver qualquer interrupção no momento de informar a faixa de selo (tanto na abertura quanto no fechamento), o processo não finalize a operação do caixa de forma incompleta.

05. REQUISITOS DE VERSÃO

Se estiver na versão 26.01.003, atualize para o service pack 26.02.003 ou superior.

06. DOCUMENTOS RELACIONADOS

DOCUMENTO(S) DE REFERÊNCIA

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  OUTROS DOCUMENTOS TÉCNICOS

• Não há.