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Deck of Cards
startHiddenfalse
effectDuration0.5
idMile
effectTypehorizontal
loopCardstrue
Card
defaulttrue
labelCOMPRAS
Deck of Cards
idPASSO A PASSO LIBERAÇÃO CUBO EXCEL
Card
labelSOLICITAÇÃO DE ACESSO

TESTE

Card
labelCONFIGURAÇÃO DE ACESSO

TESTE

Card
labelCONFIGURAÇÃO DOS FILTROS DA PLANILHA

TESTE

Card
labelERRO: A classe espeficificada não foi encontrada

TESTE

Card
labelERRO: Planilha sem dados

TESTE

Card
defaulttrue
labelESTOQUE
Deck of Cards
idPASSO A PASSO LIBERAÇÃO CUBO EXCEL
Card
labelSOLICITAÇÃO DE ACESSO

TESTE

Card
labelCONFIGURAÇÃO DE ACESSO

TESTE

Card
labelCONFIGURAÇÃO DOS FILTROS DA PLANILHA

TESTE

Card
labelERRO: A classe espeficificada não foi encontrada

TESTE

Card
labelERRO: Planilha sem dados
TESTE
Card
defaulttrue
labelFSJ
Deck of Cards
idPASSO A PASSO LIBERAÇÃO TOTVS CRM
Card
labelPREMISSAS DE ACESSO

TESTE

Card
labelSOLICITAÇÃO CÓDIGO DE VENDEDOR

TESTE

Card
labelSOLICITAÇÃO DE ACESSO TOTVS CRM

TESTE

Card
labelLIBERAÇÃO DE ROTINAS (MÓDULO 73)

TESTE

Card
defaulttrue
labelRBC (TODAS AS EQUIPES)
Deck of Cards
idTIMES
Card
labelTIMES

COMPRAS&ESTOQUE

Card
labelLÍDERES

REUNIÃO DE ALINHAMENTO - TIME RBC

Card
labelCOORDENADOR

TESTE

...

AGILE MASTER

Card
labelAGILE MASTERGUIA DE USABILIDADE/PROCESSOS
Deck of Cards
idAGILE MASTERGUIA DE USABILIDADE/PROCESSOS
Card
labelCONTROLE

RMR SUPORTE BACKOFFICE 2026

EVOLUÇÃO INDICADORES 2026

CENTRALIZADORA GOVERNANÇA

Card
labelINDICADORES

FSP

GGSP

NPS

KCS

CHAT

SLA/ FCR/ ENTRADAS

CLT

ISSUES - APOIO

PAINEL CONSULTORIAS

DAC (6706 (COMPRAS)/ 6723 (ESTOQUE) 

ANALYTICS (TME/ AGING/ SEM RETORNO/ BACKLOG/ QTD RESPOSTAS/ OUVIDORIAS)

Card
labelPROCESSOPROCESSOS INTERNOS

FATURAMENTO CONSULTORIAS

CENTRO DE CUSTO

EMPODERA

ESCALONAMENTO ATENDIMENTO PLATAFORMAS

MANUAL GGSP

MANUAL FSP

GUIA EXTRAÇÃO DE INDICADORES

PROCESSO ATENDIMENTO - INDICADORES OPERACIONAIS

Card
labelAPP MEU PROTHEUS
TESTE
Card
labelAPP MEU COLETOR
TESTE
PROCESSOS ATENDIMENTO/ ESCOPO

MODELO DE TRABALHO - SUPORTE PLATAFORMAS

BOAS PRÁTICAS NO ATENDIMENTO HUMANIZADO

INSTRUÇÕES DE TRABALHO - SUPORTE PLATAFORMAS

ATENDIMENTO ADVPL, CUSTOMIZAÇÕES, PE, EXECAUTO

DIRETRIZES DE ATENDIMENTO

MODALIDADES DE ATENDIMENTO

ADAPTANDO O PRODUTO ÀS MINHAS REGRAS

COMO GERAR UM TICKET DE ATENDIMENTO ÁGIL E ASSERTIVO

SUPORTE CONSULTOR TOTVS NO CLIENTE

Card
labelAPP MINHA PRESTAÇÃO DE CONTAS

TESTE


...

PEOPLE LEAD

Card
labelGUIA DE USABILIDADE/PROCESSOS
Deck of Cards
idGUIA DE USABILIDADE/PROCESSOS
Card
labelCRM DIGITAL WORKPLACE (Simulador de Vendas)

TESTE

Card
labelTOTVS CRM (Proposta Comercial)

TESTE

PROCESSOS

BOAS-VINDAS E ONBOARDING NO SUPORTE

CURADORIA CAROLINA


Card
labelConferência proposta assinada (CRM)

TESTE

Card
labelMemória de Cálculo

TESTE

Card
labelRepasse Gerencial - ESN

TESTE

...

Card
labelGUIA DE USABILIDADE/PROCESSOS
Deck of Cards
idGUIA DE USABILIDADE/PROCESSOS
Card
labelCRM DIGITAL WORKPLACE (Simulador de Vendas)PROCESSOS

CRITÉRIOS DOR&DOD

ATUALIZAÇÃO SISTEMA PROTHEUS

AGENDA EVENTO TIRA-DÚVIDAS

TOTVS INFORMA

PLAYLIST VÍDEOS HOW TOTESTE 

Card
labelTOTVS CRM (Proposta Comercial)

TESTE

Card
labelConferência proposta assinada (CRM)

TESTE

Card
labelMemória de Cálculo

TESTE

Card
labelRepasse Gerencial - ESN

TESTE