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<div style="font-family: 'Segoe UI', Arial, sans-serif; border: 1px solid #d1d1d1; border-radius: 15px; width: 100%; margin: 10px 0; background-color: #ffffff; box-shadow: 0 4px 12px rgba(0,0,0,0.1); overflow: hidden;">
    
    <div style="background-color: #367C2B; padding: 18px 30px; border-bottom: 6px solid #FFDE00; display: flex; justify-content: space-between; align-items: center;">
    </div>

    <div style="paddingdisplay: flex; align-items: 30pxcenter; colorgap: #33333320px;">
          
  <div style="background: #ffffff; color: #367C2B; padding: 4px <div style="margin-bottom12px; border-radius: 30px4px; paddingfont-bottomweight: 20pxbold; borderfont-bottomsize: 1px solid #eeeeee;">0.85em; letter-spacing: 1px;">JD</div>
            <h4<h2 style="color: #367C2B#ffffff; margin-top: 0; font-size: 1.1em3em; font-weight: 600; text-transform: uppercase; display: flex; align-items: center; gap: 10px;">; letter-spacing: 0.5px;">Documentação de Inconsistência: Tabela VSJ e Processo de O.S.</h2>
        </div>
        <div style="color: #FFDE00; font-weight: bold; font-size: 0.9em; letter-spacing: 1px;">
            GESTÃO DE PÓS-VENDA
        </div>
    </div>

    <span<div style="backgroundpadding: #367C2B30px; color: white; width: 22px; height: 22px; display: flex; align-items: center; justify-content: center; border-radius: 4px; font-size: 0.7em;">1</span>
#333333;">
        
        <div style="margin-bottom: 35px;">
            <h4 style="color: #367C2B; margin-top: 0; font-size: 1.1em; text-transform: uppercase; border-bottom: 2px solid #f0f0f0; padding-bottom: 8px;">
                1. Falha de Integridade: Validação de Duplicidade (Tabela VSJ)
            </h4>
            <p style="font-size: 1.05em; line-height: 1.6; margincolor: 10px 0 0 32px#1a1a1a; colormargin-top: #1a1a1a15px;">
                IdentificadoFoi comportamentoidentificado incorretoque naa validaçãorotina de duplicidade de itenscadastro na tabela <strong>VSJ</strong> apresenta uma brecha na consistência de dados. O sistema devepossui como considerarpremissa a combinação unicidade do registro baseada na chave composta <strong>Grupo do Item + Código do Item</strong>.
            </p>
            <div style="background-color: #f9f9f9; padding: 15px; border-radius: 8px; margin-top: 10px; border: 1px solid #eee;">
                <strong>Comportamento Anômalo:</strong> comoAo chave,realizar porém,a aoinserção informarinformando apenas o código do Códigoproduto, a validação falhade duplicidade é ignorada, permitindo a coexistência de registros inconsistentes idênticos que deveriam ser barrados, gerando "lixo" na base de dados e erros em relatórios de inventário.
            </p>div>
        </div>

        <div style="display: grid; grid-template-columns: 1.2fr3fr 1fr; gap: 40px30px; margin-bottom: 35px;">
            
            <div style="border-left: 5px solid #367C2B; padding-left: 20px;"><div>
                <h4 style="color: #367C2B; margin-top: 0; font-size: 1.1em; text-transform: uppercase; border-bottom: 2px solid #f0f0f0;">Fluxo padding-bottom: 8px;">
                    2. Inconsistência no Fluxo de ReservaCancelamento de (O.S.)
                </h4>
                <p style="font-size: 1em0.95em; line-height: 1.7; color: #444444#444; margin-top: 10px 0 0 0 15px;">
                    O sistema está configurado para realizar a <strong>Reserva Automática de Peças</strong> no momento da gravação da Ordem de Serviço, respeitando as diretrizes dos parâmetros:
                </p>
                <ul style="font-size: 0.95em; color: #555; line-height: 1.8;">
                    <li><strong>MV_RITEORC:</strong> Define a Aoreserva requisitarde itens com saldo disponível, o sistema realiza a reserva automática na gravação da VSJ (conforme parâmetros <strong>MV_RITEORC</strong> e <strong>MV_MIL0155</strong>).  no orçamento/O.S.</li>
                    <li><strong>MV_MIL0155:</strong> Controla o momento e a abrangência da reserva de peças.</li>
                </p>ul>
                <p style="font-size: 1em0.95em; line-height: 1.7; color: #d93025; font-weight: 600; background: #fff5f5; padding: 10px; border-radius: 5px; marginborder-topleft: 10px4px solid #d93025;">
                    Problema: O gatilho de estorno (devolução ao saldo livre) não é Falhadisparado detectada:durante Noo cancelamento total da O.S., deixando o asestoque reservas"preso" geradasa nãoum sãodocumento estornadasinexistente.
                </p>
            </div>

            <div style="background-color: #fffdf5; padding: 20px; border-radius: 10px; border: 1px solid #f0e68c;">
                <h4 style="color: #856404; margin-top: 0; font-size: 1.05em;">Impactos display:Diretos flex; align-items: center; gap: 8px;">no Negócio:</h4>
                   <hr <span style="font-sizeborder: 1.2em;">⚠️</span> Impacto no Estoque:
                </h4>0; border-top: 1px solid #f0e68c; margin: 10px 0;">
                <ul style="margin: 10px 0 0 0; padding-left: 20px; line-height: 1.6; color: #555555; font-size: 0.95em;">
                    <li style="margin-bottom: 8px;"><strong>Falso Negativo de Estoque:</strong> Vendedores perdem <li>Manutençãovendas de saldo indevidamente reservado; peças que constam como "reservadas", mas que deveriam estar disponíveis.</li>
                    <li style="margin-bottom: 8px;"><strong>Inconsistência Logística:</strong> Divergência <li>Divergênciagrave entre o status da O.S.administrativo (CanceladaCancelado) e o saldo real;status físico/lógico do estoque.</li>
                    <li><strong>Dificuldade de Auditoria:</strong> Necessidade de intervenção manual via banco de dados ou <li>Bloqueiorotinas de peçascorreção parade outrossaldo atendimentospara semliberar necessidadeos realitens.</li>
                </ul>
            </div>
        </div>

        <div style="background-color: #367C2B; color: #ffffff; padding: 25px 30px; border-radius: 12px; display: flex; align-items: flex-start; gap: 20px; border-left: 10px solid #FFDE00;">
            <div style="font-size: 1.8em; line-height: 1; color: #FFDE00;">📌<>⚙️</div>
            <div>
                <strong style="color: #FFDE00; font-size: 1em; text-transform: uppercase; display: block; margin-bottom: 8px; letter-spacing: 1px;">Requisito Funcional>Diretriz para Correção (Requisito):</strong>
                <p style="margin: 0; font-size: 1.05em; font-style: italic; color: #f0f0f0; line-height: 1.5;">
                    O sistema deve garantir a integridade da chaveImplementar trava de integridade na VSJ para impedir registros com o mesmo Grupo+Código nae VSJajustar ea assegurarrotina quede o cancelamento de uma Ordem de Serviço dispare automaticamente O.S. (VEIV700/OFIXA018) para forçar o estorno imediato de todas as reservas (tabela SD3/SDB) vinculadas ao cabeçalho da Ordem de Serviço cancelada.
                </p>
            </div>
        </div>

    </div>

    <div style="background-color: #f4f4f4; padding: 12px 30px; text-align: right; border-top: 1px solid #eee;">
        <span style="font-size: 0.8em; color: #777;">John Deere Technical Support - Analysis Document</span>
    </div>
</div>