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01. DADOS GERAIS

Produto:

Solucoes_totvs

Solucoes_totvs_cross
SolucaoCross

Solucoes_totvs_parceiros
SolucaoParceiros

Solucoes_totvs_parceirosexptotvs
SolucaoParcsExpsTOTVSTOTVS DMS

Linha de Produto:

Linhas_totvs
LinhaLinha Protheus

Segmento:

Segmentos_totvs
Segmento Varejo

Módulo:

Modulos_cross_segmentos

Modulos_framework

Modulos_totvs_construcao

Modulos_totvs_juridico

Modulos_totvs_logistica

Modulos_totvs_manufatura

Modulos_totvs_rh

Modulos_totvs_saude

Modulos_totvs_prestadores_de_servicos

Totvs Dms (Linha Protheus) - Oficina (SIGAOFI)

Totvs Dms (Linha Protheus) - Auto-Peças (SIGAPEC)

Função:

Orçamento por Fases (OFIXA011)

Requisição de Peças (OFIOM020)

País:Argentina
Ticket:Não se aplica.
Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) :DVARMIL-15355


02. SITUAÇÃO/REQUISITO

HTML
<div style="font-family: 'Segoe UI', Arial, sans-serif; border: 1px solid #d1d1d1; border-radius: 15px; width: 100%; margin: 10px 0; background-color: #ffffff; box-shadow: 0 4px 12px rgba(0,0,0,0.1); overflow: hidden;">
    
    <div style="background-color: #367C2B; padding: 18px 30px; border-bottom: 6px solid #FFDE00; display: flex; justify-content: space-between; align-items: center;">
        <div style="display: flex; align-items: center; gap: 20px;">
            <div style="background: #ffffff; color: #367C2B; padding: 4px 12px; border-radius: 4px; font-weight: bold; font-size: 0.85em; letter-spacing: 1px;">JD</div>
            <h2 style="color: #ffffff; margin: 0; font-size: 1.3em; font-weight: 600; text-transform: uppercase; letter-spacing: 0.5px;">Inconsistências em Reservas de Estoque (OS)</h2>
        </div>
        <div style="color: #FFDE00; font-weight: bold; font-size: 0.9em; letter-spacing: 1px;">
            GESTÃO DE LOGÍSTICA
        </div>
    </div>

    <div style="padding: 30px; color: #333333;">
        
        <p style="font-size: 1.05em; line-height: 1.6; margin: 0 0 25px 0; color: #1a1a1a;">
            Foram identificadas inconsistências no comportamento de <strong>reserva de estoque</strong> em dois fluxos operacionais originados por Ordem de Serviço (OS):
        </p>

        <div style="margin-bottom: 30px; padding-bottom: 20px; border-bottom: 1px solid #eeeeee;">
            <h4 style="color: #367C2B; margin-top: 0; font-size: 1.1em; text-transform: uppercase; display: flex; align-items: center; gap: 10px;">
                <span style="background: #367C2B; color: white; width: 22px; height: 22px; display: flex; align-items: center; justify-content: center; border-radius: 4px; font-size: 0.7em;">1</span>
                Transferência entre Filiais (OS Faturada)
            </h4>
            <div style="margin-left: 32px;">
                <p style="font-size: 1em; line-height: 1.6; color: #444; margin-bottom: 10px;">
                    Ao concluir a transferência de um item para a filial solicitante, observou-se que, caso a OS de origem já esteja faturada, o sistema <strong>mantém a reserva indevidamente</strong>.
                </p>
                <div style="background: #fff5f5; border-left: 4px solid #d93025; padding: 12px; border-radius: 4px;">
                    <strong style="color: #d93025;">Falha detectada:</strong> O item é direcionado ao armazém de reserva da oficina, quando deveria entrar no <strong>armazém padrão</strong> (saldo livre), visto que não há mais necessidade de aplicação nas peças da OS de origem.
                </div>
            </div>
        </div>

        <div style="margin-bottom: 35px;">
            <h4 style="color: #367C2B; margin-top: 0; font-size: 1.1em; text-transform: uppercase; display: flex; align-items: center; gap: 10px;">
                <span style="background: #367C2B; color: white; width: 22px; height: 22px; display: flex; align-items: center; justify-content: center; border-radius: 4px; font-size: 0.7em;">2</span>
                Sugestão de Compra (Orçamento → OS)
            </h4>
            <div style="margin-left: 32px;">
                <p style="font-size: 1em; line-height: 1.6; color: #444; margin-bottom: 10px;">
                    Em sugestões geradas via exportação de orçamento "oficina" para OS, o item está sendo reservado em um <strong>local de estoque incorreto</strong> após a efetivação do processo.
                </p>
                <div style="background: #fffdf5; border-left: 4px solid #856404; padding: 12px; border-radius: 4px; border: 1px solid #f0e68c;">
                    <strong style="color: #856404;">Inconsistência de Contexto:</strong> A reserva está sendo direcionada para o armazém do orçamento original, ignorando o armazém de reserva do <strong>contexto de Oficina (OS)</strong>, comprometendo a rastreabilidade.
                </div>
            </div>
        </div>

        <div style="background-color: #367C2B; color: #ffffff; padding: 25px 30px; border-radius: 12px; display: flex; align-items: flex-start; gap: 20px; border-left: 10px solid #FFDE00;">
            <div style="font-size: 1.8em; line-height: 1; color: #FFDE00;">⚙️</div>
            <div>
                <strong style="color: #FFDE00; font-size: 1em; text-transform: uppercase; display: block; margin-bottom: 8px; letter-spacing: 1px;">Expectativa de Comportamento:</strong>
                <p style="margin: 0; font-size: 1.05em; font-style: italic; color: #f0f0f0; line-height: 1.5;">
                    O sistema deve validar o status de faturamento da OS no retorno de transferências e garantir que as reservas de compras convertidas obedeçam rigidamente ao armazém de oficina vinculado à nova Ordem de Serviço.
                </p>
            </div>
        </div>

    </div>

    <div style="background-color: #f4f4f4; padding: 12px 30px; text-align: right; border-top: 1px solid #eee;">
        <span style="font-size: 0.85em; color: #777;">Análise de Processos Pós-Venda</span>
    </div>
</div>

03. SOLUÇÃO


Totvs custom tabs box
tabsPasso 01, Passo 02, Passo 03, Passo 04
idspasso1,passo2
Totvs custom tabs box items
defaultyes
referenciapasso1

Totvs custom tabs box items
defaultno
referenciapasso2


04. DEMAIS INFORMAÇÕES


Card documentos
InformacaoUse esse box para destacar informações relevantes e/ou de destaque.
TituloIMPORTANTE!

05. ASSUNTOS RELACIONADOS



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