01. DADOS GERAIS
| Produto: | | Solucoes_totvs_parceirosexptotvs |
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| SolucaoParcsExpsTOTVS | TOTVS DMS |
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| Linha de Produto: | |
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| Segmento: | |
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| Módulo: | | Modulos_totvs_prestadores_de_servicos |
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Totvs Dms (Linha Protheus) - Oficina (SIGAOFI) Totvs Dms (Linha Protheus) - Auto-Peças (SIGAPEC) |
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| Função: | Orçamento por Fases (OFIXA011) Requisição de Peças (OFIOM020) |
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| País: | Argentina |
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| Ticket: | Não se aplica. |
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| Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) : | DVARMIL-15355 |
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02. SITUAÇÃO/REQUISITO
| HTML |
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<div style="font-family: 'Segoe UI', Arial, sans-serif; border: 1px solid #d1d1d1; border-radius: 15px; width: 100%; margin: 10px 0; background-color: #ffffff; box-shadow: 0 4px 12px rgba(0,0,0,0.1); overflow: hidden;">
<div style="background-color: #367C2B; padding: 18px 30px; border-bottom: 6px solid #FFDE00; display: flex; justify-content: space-between; align-items: center;">
<div style="display: flex; align-items: center; gap: 20px;">
<div style="background: #ffffff; color: #367C2B; padding: 4px 12px; border-radius: 4px; font-weight: bold; font-size: 0.85em; letter-spacing: 1px;">JD</div>
<h2 style="color: #ffffff; margin: 0; font-size: 1.3em; font-weight: 600; text-transform: uppercase; letter-spacing: 0.5px;">Inconsistências em Reservas de Estoque (OS)</h2>
</div>
<div style="color: #FFDE00; font-weight: bold; font-size: 0.9em; letter-spacing: 1px;">
GESTÃO DE LOGÍSTICA
</div>
</div>
<div style="padding: 30px; color: #333333;">
<p style="font-size: 1.05em; line-height: 1.6; margin: 0 0 25px 0; color: #1a1a1a;">
Foram identificadas inconsistências no comportamento de <strong>reserva de estoque</strong> em dois fluxos operacionais originados por Ordem de Serviço (OS):
</p>
<div style="margin-bottom: 30px; padding-bottom: 20px; border-bottom: 1px solid #eeeeee;">
<h4 style="color: #367C2B; margin-top: 0; font-size: 1.1em; text-transform: uppercase; display: flex; align-items: center; gap: 10px;">
<span style="background: #367C2B; color: white; width: 22px; height: 22px; display: flex; align-items: center; justify-content: center; border-radius: 4px; font-size: 0.7em;">1</span>
Transferência entre Filiais (OS Faturada)
</h4>
<div style="margin-left: 32px;">
<p style="font-size: 1em; line-height: 1.6; color: #444; margin-bottom: 10px;">
Ao concluir a transferência de um item para a filial solicitante, observou-se que, caso a OS de origem já esteja faturada, o sistema <strong>mantém a reserva indevidamente</strong>.
</p>
<div style="background: #fff5f5; border-left: 4px solid #d93025; padding: 12px; border-radius: 4px;">
<strong style="color: #d93025;">Falha detectada:</strong> O item é direcionado ao armazém de reserva da oficina, quando deveria entrar no <strong>armazém padrão</strong> (saldo livre), visto que não há mais necessidade de aplicação nas peças da OS de origem.
</div>
</div>
</div>
<div style="margin-bottom: 35px;">
<h4 style="color: #367C2B; margin-top: 0; font-size: 1.1em; text-transform: uppercase; display: flex; align-items: center; gap: 10px;">
<span style="background: #367C2B; color: white; width: 22px; height: 22px; display: flex; align-items: center; justify-content: center; border-radius: 4px; font-size: 0.7em;">2</span>
Sugestão de Compra (Orçamento → OS)
</h4>
<div style="margin-left: 32px;">
<p style="font-size: 1em; line-height: 1.6; color: #444; margin-bottom: 10px;">
Em sugestões geradas via exportação de orçamento "oficina" para OS, o item está sendo reservado em um <strong>local de estoque incorreto</strong> após a efetivação do processo.
</p>
<div style="background: #fffdf5; border-left: 4px solid #856404; padding: 12px; border-radius: 4px; border: 1px solid #f0e68c;">
<strong style="color: #856404;">Inconsistência de Contexto:</strong> A reserva está sendo direcionada para o armazém do orçamento original, ignorando o armazém de reserva do <strong>contexto de Oficina (OS)</strong>, comprometendo a rastreabilidade.
</div>
</div>
</div>
<div style="background-color: #367C2B; color: #ffffff; padding: 25px 30px; border-radius: 12px; display: flex; align-items: flex-start; gap: 20px; border-left: 10px solid #FFDE00;">
<div style="font-size: 1.8em; line-height: 1; color: #FFDE00;">⚙️</div>
<div>
<strong style="color: #FFDE00; font-size: 1em; text-transform: uppercase; display: block; margin-bottom: 8px; letter-spacing: 1px;">Expectativa de Comportamento:</strong>
<p style="margin: 0; font-size: 1.05em; font-style: italic; color: #f0f0f0; line-height: 1.5;">
O sistema deve validar o status de faturamento da OS no retorno de transferências e garantir que as reservas de compras convertidas obedeçam rigidamente ao armazém de oficina vinculado à nova Ordem de Serviço.
</p>
</div>
</div>
</div>
<div style="background-color: #f4f4f4; padding: 12px 30px; text-align: right; border-top: 1px solid #eee;">
<span style="font-size: 0.85em; color: #777;">Análise de Processos Pós-Venda</span>
</div>
</div> |
03. SOLUÇÃO
| Totvs custom tabs box |
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| tabs | Passo 01, Passo 02, Passo 03, Passo 04 |
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| ids | passo1,passo2 |
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| Totvs custom tabs box items |
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| default | yes |
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| referencia | passo1 |
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| Totvs custom tabs box items |
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| default | no |
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| referencia | passo2 |
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| Card documentos |
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| Informacao | Use esse box para destacar informações relevantes e/ou de destaque. |
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| Titulo | IMPORTANTE! |
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05. ASSUNTOS RELACIONADOS