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Após o lançamento de um credito não é possível alterar o valor do mesmo por conta da integridade do sistema, por este motivo o credito que foi gerado com valor errado deverá ser estornado via rotina 619 – Estornar Credito de Cliente assim poderá ser lançado novamente o credito para o cliente com o valor correto.

Para estorna crédito criado indevidamente sem gerar movimentação de numerário basta acessar a rotina 619;

1 - informar a filial e código do cliente e pesquisar;

2 - na grid seleciona o crédito desejado;

3 - no campo "Movimentação de Numerário em Dinheiro";

4 - marque a opção "NÃO" e utilize a conta padrão para descontos (conta "20003 - DESCONTO/CRÉDITOS CONCEDIDOS")

5 - Confirma.

O crédito será estornado, deixando de existir.