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Para efetuar uma devolução de cupom fiscal Quando na rotina 1360 - Devolução de Cupom Fiscal, aparecer a mensagem: Produto [cod. produto] sem embalagem cadastrada, é necessário que todos os produtos possuam cadastro de embalagem, nesse caso será necessário efetuar o cadastro da mesma conforme procedimento abaixo:

  1)   Acesse a rotina '292 ou 2014 - Cadastrar Embalagens' e verifique se a embalagem do produto esta criada, caso não esteja inclua a embalagem na opção 'Incluir'.

  2)   Acesse a rotina '1008 - Manutenção de nota fiscal de saída' e localize o cupom fiscal que deseja fazer a devolução, verifique a coluna 'Cod.Barras' o valor preenchido, precisa existir uma embalagem cadastrada com esse mesmo valor, caso não tenha será necessário cadastrar na rotina '292 ou 2014 - Cadastrar Embalagens'.

  3)   Após o procedimento acima efetuar a devolução.