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License Server utiliza el mismo tipo de conexión que su empresa utiliza para por ejemplo, emitir una factura electrónica, enviar los datos de la declaración de impuesto de renta y/o realizar el pago de títulos bancarios, utilizando Internet Banking. Todos los datos transmitidos son encriptados y la conexión la inicia el License Server (OutBound), no siendo necesaria una conexión externa acceda para acceder al License Server (InBound). Sume a esto el hecho que solamente el hardware en que el License Server está instalado, requiere de acceso a Internet. Por lo tanto, la conexión es totalmente segura.

¿Al presionar el botón “Generar instalación” se crea un código para el entorno Producción o entorno

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Prueba? 

El número de instalación (TOTVS ID) es único para los dos (entorno Producción o Prueba). El proceso de instalación debe realizarse primero en el entorno de Prueba y, después de validado, rehacerse en el entorno de Producción.

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La línea “Tamaño de la empresa, como las informaciones sobre volumen de ventas y empleados” es opcional. Para desmarcar, decline el EULA y él se presentará nuevamente con esta línea editable. Las demás informaciones son obligatorias. Reforzamos que estos datos solamente son solo para análisis del perfil de uso del software. Eloes Ellos son necesario para implementación a medio plazo de mejorías en nuestra atención (informaciones rellenadas automáticamente, mapeo de los paquetes de actualización relevantes para el cliente, entre otras), acertividad en el Roadmap, priorización de innovaciones relevantes y ofertas personalizadas para la necesidad de los clientes.

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Mejoría: el EULA comenzará a ser enviado por e-mail. Clientes que ya efectuaron el endoso también recibirán por e-mail, cuando esté  actualizado actualizado en el Portal.

¿Cómo actualizar el archivo del Administrador del Portal / Solamente el Administrador del Portal puede endosar el EULA?

Solamente el Administrador do del Portal puede endosar el EULA. Cuando sea necesaria alguna actualización del archivo, telefonee para 4003-0015, opción 7. Recibirá todas las instrucciones para la modificación por teléfono.

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EULA (End-user license agreement) o en portuguésespañol, simplemente "Endoso" para una actualización de software

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Es necesario confirmar si la empresa en la que hizo log en el Portal del Cliente, es la misma que usted posee consta en el contrato SMS. Cuando no sea, es necesario hacer log nuevamente con esta empresa , y efectuar el procedimiento con log en ella. 

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Una de las posibles causas para este problema es que el cliente está en la modalidad de contrato antigua (anterior a 2009) y deberá hacer una adecuación en su contrato, en . En este caso debe contactar a su un Ejecutivo de Relación Atención y relación para tomar las providencias necesarias.