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Chave

  • Esta linha foi adicionada.
  • Esta linha foi removida.
  • A formatação mudou.

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maxLevel4
outlinetrue
stylenone
exclude.*ndice

 

Plataforma

Produto:  ECM

 

Ocorrência

Ao tentar fazer impressão de cópia controlada o sistema não carrega a tela com a lista de impressoras.

Figura 1 - Impressão de cópia controlada

 

 

Solução

  • Enviar ao cliente as DLLs do Java (clique aqui para baixar) e pedir para copiar para a pasta <instalação_java>\bin;
  • Enviar o arquivo Configuração Java.pdf e pedir que siga todos os passos; 
  • Limpar o cache do navegador e tentar realizar a impressão novamente.