"Erro: Certificado do IdentityProvider inválido! Configure o IdentityProvider no RM para estabelecer a comunicação entre eles. Esta configuração é realizada em parâmetros globais."

Solução:

√  Acesse o sistema RM com um usuário com status de supervisor. Selecione “Ambiente | Parâmetros | Parâmetros | Globais”. Na guia “Integração Fluig” associe o arquivo XML as configurações de Identity Provider.

"Erro: Integração SAML está inativa! Configure o “Tipo de Integração” no RM. Esta configuração é realizada em parâmetros globais."

Solução:

√  Acesse o sistema RM com um usuário com status de supervisor. Selecione “Ambiente | Parâmetros | Parâmetros | Globais”. Na guia "Integração Fluig” escolha em “Tipo de Integração” a ser utilizado.

“Erro: Alias do banco de dados não encontrado!”

Solução:

√  Acesse o diretório “C:\totvs\CorporeRM\RM.Net”, da máquina/servidor onde está executando o serviço de host. Edite o arquivo “RM.Host.Service.exe.config” e inclua a tag “<add key="DefaultDB" value="CorporeRM" />”. O valor desta tag deverá ser o mesmo nome atribuído ao seu alias. No nosso exemplo: CorporeRM. 

Obs.: Para que esta alteração tenha resultado, torna-se necessário reiniciar o serviço do RM Host. Sendo assim, pedimos que esta ação seja programada para realização.

“Erro: Existe mais de um usuário associado ao mesmo e-mail, e não será possível efetuar o login integrado.”

Solução:

√  Acesse o RM utilizando um usuário com status de supervisor. Selecione o segmento “Serviços Globais”. Clique sobre a guia “Segurança | Acesso | Usuários”. Pesquise entre os usuários cadastrados, usuários que contenham o mesmo e-mail utilizado no login Fluig. Corrija o cadastro dos usuários com seus reais e-mails.

“Erro: Não existe usuário associado ao e-mail, e não será possível efetuar o login integrado.”

Solução:

√  Acesse o RM utilizando um usuário com status de supervisor. Selecione o segmento “Serviços Globais”. Clique sobre a guia “Segurança | Acesso | Usuários”. Selecione o usuário que será associado ao Fluig. Edite o usuário e no campo e-mail informe o e-mail no login do Fluig.