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FAQ: 1819-¿Cómo funciona la ayuda/manual del usuario del producto?
Sintoma 1819-¿Cómo funciona la ayuda/manual del usuario del producto? Causa ¿Cómo funciona la ayuda/manual del usuario del producto? Solução Pregunta: ¿Cómo funciona la ayuda/manual del usuario del producto? Respuesta: La ayuda del producto es desarrollada con estándar de archivos .html, siendo que, para su visualización, se usa el navegador estándar de la estación (Internet Explorer – Firefox). Durante el uso del producto, cuando el usuario pulse F1, o en el botón de Ayuda o aún navegue en los menús de la rutina de Ayuda procedimiento Contenido, es presentado/abierto el archivo .html correspondiente al programa corriente. Si no es encontrado el archivo correspondiente al programa, será presentada la documentación del módulo al cual el archivo pertenece. EjemploCálculo del período (programa pt901), cuando el usuario pulse en el botón Ayuda, es abierta la documentación del módulo de Activo Fijo. Nota La ayuda está dividida en diversos archivos siendo que, para cada módulo del producto, hay una carpeta, donde quedan ubicados los archivos html. El nombre de la carpeta corresponde a la sigla del módulo. Esas carpetas están ubicadas en la siguiente estructura de directorios: <Producto>/DOCHTM/DTSULo <Producto>/DOCHTM/CUSTOM Donde: <DTSUL> es el directorio donde están los archivos de ayuda desarrollados por Datasul. Es de uso exclusivo por Datasul y donde debe ser actualizada la documentación de ayuda disponible para descarga en el portal de clientes. <CUSTOM> En este directorio, están los archivos de ayuda personalizados, o sea, desarrollados por el cliente/socio. Sólo existirá ese directorio si es desarrollada una documentación específica. En el momento de la visualización, cuando ubicada la documentación de Datasul y la documentación personalizada, es informada al usuario esta situación y solicita cual es la documentación que él desea ver. |
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