2. Configure o parâmetro os parâmetros MV_REGRAAL e MV_ATDIAS de acordo com sua necessidade.

    Sugere-se deixar para testesDeixamos como sugestão para teste, 0011 e 1 respectivamente.

3. Cadastre os turnos de trabalho em Atualizações / Cadastro/ Turnos de trabalho.

 4. Cadastre Tabela a tabela de horário padrão em Atualizações/ Cadastro/ Tab.horário padrão.

5. Cadastre a função em Atualizações/ Cadastros/ Service/ Funções. 

6. No cadastro do técnico preencha Preencha no Cadastro do Técnico, o campo turno (AA1_TURNO) com o código do turno cadastrado e o no campo alocação (AA1_ALOC) como disponível. 

7. Cadastre todas as habilidades do técnico.

8. Cadastre a ocorrência.

9. Cadastre produtoProduto/ocorrênciaOcorrência preenchendo a habilidade necessária para atender o produto.

10. Cadastre o serviço com TES que com um código de TES (Tipo de Entrada e Saída) que gere duplicata, e preencha o campo % cliente (AA5_PRCCLI) como 100%.

11. Cadastre a base instalada com o produto Produto x clienteCliente de acordo com o cadastrado no produtoProduto/ocorrênciaOcorrência.

12. Gere uma OS em Atualizações/ Repair Center / Ordem de Serviço) , escolha o produto amarrado na base instalada com a habilidade que o técnico atenda. 

13. Verifique na agenda em Atualizações/ Controle Visitas/ Agenda, que o chamado foi alocado para o técnico.

14. Verifique o parâmetro MV_ATDIAS que Indica o numero indica a quantidade de dias que deve ser somado na alocação do técnico.