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Para incluir o Grupo de Acesso/Perfil, acesse Atualizações / Alocação / Grupo de Acesso/perfil

Clique em Incluir.

As informações devem ser preenchidas de acordo com as orientações descritas em Principais Campos.

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Para alterar o cadastro do Grupo de Acesso/perfil, acesse Atualizações / Alocação / Grupo Acesso/perfil

Selecione o atendente cadastro e clique em VisualizarAlterar.

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Permite exibir as informações da agenda dos atendentes por meio do gráfico de Gantt.

Para gerar o gráficoPara visualizar o cadastro, acesse Atualizações / Alocação / Grupo Acesso/ Agenda perfil

Selecione o cadastro e clique em Visualizar.No browse da rotina selecione o atendente e clique em Outras Ações / Alocação Gantt

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Para realizar o agendamento automático, acesse Atualizações / Alocação / Agenda

No browse da rotina selecione o atendente e clique em Outras Ações / Schedule

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