Histórico da Página
Índice
| Índice | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
Objetivo
O objetivo desta rotina é proporcionar funcionalidades e características específicas da terceirização de serviços no processo de venda, alocação e gestão dos recursos alocados. Assim, permite a criação de informações mais precisas e que facilitem a implementação da Mesa de Operação.
Em Grupo de Acesso/ Perfil é possível criar grupos de usuários com determinadas permissões e estas serão específicas em cada momento/ etapa do processo, sendo que o administrador sempre poderá editar os grupos de acesso/ perfil.
A ativação dos acessos será feita a partir do momento que algum grupo for criado, ou seja, enquanto não existir grupo de acesso criado para a filial em uso, os acessos não serão validados.
Mapa Mental
Conheça neste diagrama as informações que contemplam as funcionalidades da rotina:
Na página principal da rotina, estão disponíveis as opções:
| Deck of Cards | ||||||||||||||||||||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ||||||||||||||||||||||||||||||||
|
Principais Campos
| Âncora | ||||
|---|---|---|---|---|
|
Campo: | Descrição |
| Atendente | Preenchimento automático e/ou pressione F3 para selecionar o código do atendente. Exemplo: 00000000002TEC |
Data Inicial | Informe a data inicial da alocação. Exemplo: 13/06/2016 |
Hora Inicial | Informe a hora Inicial da alocação. Exemplo: 09:00 |
| Data Final | Informe a data final da alocação. Exemplo: 13/06/2016 |
| Hora Final | Informe a hora final da alocação. Exemplo: 17:00 |
| Sacramentado | Informe se a alocação está sacramentada. Exemplo: S - Sim N - Não |
| Compareceu | Informe o comparecimento do atendente no cliente. Exemplo: S - Sim N - Não |
| Cód. Entidade | Pressione F3 e selecione o código da entidade. Exemplo: AB6 - Ordens de Serviço AB7 - Itens de Ordens de Serviço AAT - Vistoria Técnica |
| Agendamento | Pressione F3 e selecione o código do agendamento relacionado a entidade. Exemplo: 000001 |
| Cód. Agenda | Preenchido automaticamente. Exemplo: 000001 |
| Ativa ? | Indica se agenda está ativa. Exemplo: 1-Sim 2-Não |
| Alterada ? | Indica se a agenda teve alteração. Exemplo: 1-Sim 2-Não |
Conteúdos Relacionados
Visão Geral
Import HTML Content
Conteúdo das Ferramentas
Tarefas