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Índice
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stylenone

Objetivo

 O objetivo desta rotina é proporcionar funcionalidades e características específicas da terceirização de serviços no processo de venda, alocação e gestão dos recursos alocados. Assim, permite a criação de informações mais precisas e que facilitem a implementação da Mesa de Operação.

 Em Grupo de Acesso/ Perfil é possível criar grupos de usuários com determinadas permissões e estas serão específicas em cada momento/ etapa do processo, sendo que o administrador sempre poderá editar os grupos de acesso/ perfil.

 A ativação dos acessos será feita a partir do momento que algum grupo for criado, ou seja, enquanto não existir grupo de acesso criado para a filial em uso, os acessos não serão validados.

...

Campo:

Descrição

Grupo/Perfil 

Preenchido automaticamente.

Exemplo:

003

Nome Grupo

Preenchimento automático e/ou pressione F3

para selecionar o código do atendente.Preencha a descrição do Grupo de Acesso/perfil

Exemplo:

00000000002TECGrupo 04

Bloqueado ?

Informe a data inicial da alocação.

Exemplo:

13/06/2016

Usuário

Informe a hora Inicial da alocação.

Exemplo:

09:00

Nome Usuário

Informe a data final da alocação.

Exemplo:

13/06/2016

Item

Informe a hora final da alocação.

Exemplo:

17:00

Permite ?

Informe se a alocação está sacramentada.

Exemplo:

S - Sim

N - Não

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