Índice
Índice |
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maxLevel | 4 |
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outline | true |
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exclude | .*ndice |
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style | none |
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Plataforma
Produto: ECM ECM 3.0
Versão: EXPED 48
Ocorrência
Na tentativa de visualizar um documento no TOTVS ECM, é apresentado o erro em tela "O documento ainda não está preparado para visualização Interna. Por favor tente novamente mais tarde".
Image Modified
Causa
Possível problema de configuração no ambiente.
Solução
Para solucionar este problema verifique as seguintes opções abaixo:
...
, primeiramente verifique se o evento addDocumentConvertionExt está configurado em seu ECM
...
. Caso não esteja, siga os passos
...
effectDuration | 0.5 |
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history | false |
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id | samples |
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effectType | fade |
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...
default | true |
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id | 1 |
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label | Passo 1 |
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abaixo:
- Procure a opção de Eventos no seu ECM
...
- Verifique se o evento addDocumentConvertionExt já está configurado
...
...
- clique na opção de Adicionar e selecione o evento.
Image Modified
...
- Confirme se a pasta de instalação do Java (diretório /bin) em seu servidor
...
...
...
- dll (ou jacob-1.17-M2-x86.dll
...
Caso estes arquivos não estejam na pasta da instalação do Java, siga o passo a passo:
Deck of Cards |
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effectDuration | 0.5 |
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history | false |
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id | samples |
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effectType | fade |
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Card |
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default | true |
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id | 1 |
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label | Passo 1 |
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Card |
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| - Clique em Variáveis de Ambiente..
Image Modified |
Card |
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| - Crie uma nova variável de sistema clicando em Novo...
Image Modified
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Card |
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| Preencha as informações conforme descrito a baixo: - Nome da Variável: JAVA_HOME
- Valor da Variável: Diretório da pasta de instalação do java Java no diretório: <pasta de instalação Java><Java>/bin
Image Modified
- OK
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Card |
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| - Ainda nas variáveis do ambiente, procure por Path
Image Modified - Clique em Editar
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Card |
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| Em valor da variável, conforme - Conforme a seta vermelha, acrescente este trecho
''- no final do valor da variável.
Image Modified
- Salve as informações clicando em OK.
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...