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Com a integração de outros módulos, gera os vencimentos de planos de manutenção e também da durabilidade de pneus e componentes.

Utilização de recursos visuais (arquivos OCX)

No Nesse módulo Abastecimento e Lubrificação existem várias funções que utilizam componentes visuais do tipo OCX. São as funções que utilizam alguma forma de comunicação visual como gráficos, imagens, fotos, envio de e-mail, entre outras. Para que essas funções funcionem corretamente, é necessário que todos os componentes estejam implantados e ativos. Quando isso não ocorre, é apresentada uma mensagem de erro PROGRESS dizendo , informando que o OCX não está instalado ou não está devidamente registrado.

Para solucionar esse tipo de problema, é necessário executar os programas setup.exe das sub-pastas que se encontram no diretório “Interfac” do diretório padrão de programas do EMS. Segue uma relação dos componentes de OCX e suas funcionalidades no produto:

Activex ou Estruct = quando o programa utilizar alguma forma de visualização semelhante ao Windows Explorer.

Calendar = quando o programa utilizar alguma forma de visualização de calendário.

Gráfico = quando o programa utilizar alguma forma de visualização de gráficos.

Imagem = quando o programa utilizar alguma forma de visualização de imagens, fotos, etc.

Mail = quando o programa utilizar alguma forma de envio de e-mail.

Barra = quando o programa utilizar alguma forma de visualização de barras.

Som = quando o programa utilizar algum recurso de som no produto.

Vídeo = quando o programa utilizar algum recurso de vídeo no produto.

Treeview = quando o programa utilizar algum recurso de consulta em forma de “árvore”.

VBTreelist = quando o programa utilizar algum recurso de consulta em forma de “árvore”, no entanto, com colunas.

Devem ser seguidos os seguintes passos:

1. Desinstalar o <COMPONENTE>, caso esteja instalado no painel de controle (nesse caso sempre apresentará o nome Datasul <COMPONENTE>. Ex: Datasul Imagem, Datasul Calendar...);

2. Reiniciar o computador;

3. Executar o arquivo SETUP.EXE que está no diretório <PRODUTO>\Interfac|<COMPONENTE> que efetuará a instalação dos OCX’s necessários;

4. Reiniciar o computador;

5. Executar o programa EMS que tenha apresentado problema de OCX.

Existe no EMS um sistema de acompanhamento denominado FAQ (Frequently Asked Questions). A FAQ consiste em uma base de conhecimento na qual estão disponíveis as respostas para as dúvidas mais frequentes sobre o produto.

Para utilizar essa base de conhecimento, o usuário deve proceder da seguinte forma:

1. Acessar o site www.totvs.com.br/suporte;

2. Inserir o Usuário e a Senha;

3. Clicar na pasta Support Call Control;

4. Clicar na pasta Consultas;

5. Assinalar a opção FAQs;

Para dúvidas específicas sobre erros de OCX, pode ser utilizado esse sistema usando como argumento de pesquisa a chave OCXdúvidas específicas sobre erros de OCX consulte a base de conhecimento DMMI0100 - Utilização de recursos visuais (arquivos OCX).

Integração com Outros Módulos

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