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Produto:

SIGATMK 

Ocorrência:

A ordem em que os itens são definidos na tabela de preços interfere no comportamento do Televendas. (Campo:DA1_ESTADO)  

Passo a passo:

Cadastrar:

1.1- TABELA DE PREÇO (exemplo)

ITEM     PRODUTO           PREÇO DE VENDA           DA1_ESTADO

0001     PROD-A                  500,00                              BA (preenchido)

0002     PROD-A                1000,00                              GLOBAL (vazio)                 

1.2- CLIENTE

Estado = BA

1.3- INCLUIR UM ATENDIMENTO NO TELEVEDAS

- Cliente da Bahia = mesmo do item 1.2

- Operação = Faturamento

1.4- SELECIONAR, PROD-A NO ACOLS

Verificar que o Sistema  não processa a tabela de preços

1.5- CONCEITO: 

No exemplo ( 1.1) para (mesmo Produto e Estado = Global), entende-se que o Estado da Bahia também está compreendido no intervalo global.

Neste caso, não será possível alterações no funcionamento da rotina padrão, uma vez que poderá impactar na usabilidade dos demais clientes.