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O objetivo deste guia é auxiliar o suporte e desenvolvedores da plataforma a ativar o controle de log por usuário. Os tópicos a seguir irão demostrar demonstrar como ativar essas mensagens e farão uma breve descrição do seu funcionamento.
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Ativando o controle de log por usuário com um usuário administrador
Para ativar a geração de logs das ações de um determinado usuário na plataforma
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em um arquivo de log separado, é necessário acessar o Painel de Controle, aba
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Gerais
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, na opção
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Controle de Log
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.
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A partir desta tela é possível selecionar quais usuários terão este recurso ativo, bem como o período que este permanecerá ativo, que pode ser de até 7 dias corridos. Além disso, também é possível efetuar o download do arquivo "server.log" através da opção
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Baixar log do servidor
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, e filtrar pelo nome dos usuários ou pelos usuários que possuem o controle de log ativo.
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| Nota | |
|---|---|
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| |
Se o usuário já estiver autenticado na plataforma, a ativação não terá efeito até o próximo login. Nesse caso pode-se orientar o usuário a ativar seu controle de log, ou solicitar que o mesmo efetue logoff e login novamente. |
Ativando o controle de log para o usuário autenticado
Usuários comuns também podem efetuar a ativação do controle de log para seu usuário, através da tela de
"Editar perfil
", aba
"Dados adicionais
", na seção
"Controle de log
".
Sempre que o usuário ativar seu próprio controle de log, o controle inicia no mesmo momento, porém não é possível estabelecer um prazo de ativação, sendo que, caso o usuário não inative o controle manualmente, este será desativado no fim do dia, ou seja, a ativação pelo usuário ficará ativa até as 23:59h do mesmo dia.
Ambiente de Alta Disponibilidade
A funcionalidade de controle de log de usuário - quando em um ambiente de alta disponibilidade - tem seu acesso reduzido a apenas usuários com perfil administrador. Para que o recurso funcione adequadamente em ambientes com múltiplas instâncias, é necessário que ambos os acessos (usuário e administrador) sejam executados diretamente de um dos servidores, e não diretamente pelo endereço do load balancer.
Exemplo
Vamos considerar o seguinte cenário:
- Acesso principal (load balancer)
http://minhaempresa.fluig.com - Servidor 01 no seguinte endereço
http://servidor1.fluig.com:8080 - Servidor 02 no seguinte endereço
http://servidor2.fluig.com:8082
E que o Servidor 02 seja escolhido como controle de log para o usuário João Carlos, sendo assim:
- Administrador deve fazer download dos logs do usuário João Carlos em http://servidor2.fluig.com:8082
- Usuário João Carlos deve acessar o fluig pelo endereço http://servidor2.fluig.com:8082
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