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Nesta tela é possível visualizar os eventos ocorridos no sistema e identificar problemas. O visualizador de eventos do portal Cloud TOTVS,  contém registros separados para eventos.

Procedimentos

  1. No menu da lado esquerdo da tela, selecione o menu Eventos.

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  2. Na aba Informativos, será apresentado o histórico de eventos ocorridos no sistemas.
  3. Para realizar o download, clique no botão Baixar Log.
  4. Na aba Ações em Execução, é apresentado de forma detalhada os eventos executados.

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  5. Na parte superior da tela, utilize os campos Registros por páginas, Ordenar por e Período para realização de filtro de pesquisa.

     

    CampoDescrição
    Registros por páginasExibe na página, a quantidade de registro selecionados: 10, 25 ou 50
    Ordenar porExibe na página os registros ordenados por data ou ação do evento.
    PeríodoExibe o o histórico das ações pelo período desejado: 7 dias, 15 dias ou personalizado.
  6. Para facilitar o entendimento, segue uma breve explicação sobre os campos apresentados e suas funções. 

    CampoDescrição
    #Exibe o código criado pelo sistema para o evento ocorrido.
    AçãoApresenta a ação ocorrida.
    EtapasExibe a etapa em execução no momento do evento.
    RetornoApresenta mensagem de retorno para o evento ocorrido.
    SolicitadaExibe data e hora de solicitação da ação.
    InícioExibe data e hora em que a ação foi executada.
    Último StatusExibe data e hora do último status da ação.
  7. O botão Etapas, exibe detalhadamente o processo de cada etapa executada durante a ação e exibe em que etada ocorreu o erro 

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  8. Clique no botão Fechar.