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Rotinas 530 - Permitir Acesso a Rotina, 573 - Cadastrar status cobrança de cliente e 1214 - Acompanhamento de Cobrança

Passo a passo:

Para cadastrar um status de cobrança de cliente na rotina 573, primeiramente, é necessário efetuar algumas parametrizações, conforme segue:

Parametrizar Permissões na Rotina 530

1) Acesse a rotina 530;

2) Informe o código do Usuário e clique Exibir;

3) Informe a rotina 573 no campo de pesquisa e pressione a tecla Enter;

4) Marque as seguintes permissões:

• Incluir registros no cadastro;
• Editar registros no cadastro,
• Excluir registros no cadastro.

5) Clique o botão Confirmar.

Após a realização das parametrizações necessárias, realize os procedimentos abaixo:

Cadastrar Status de Cobrança de Cliente na Rotina 573

1) Acesse a rotina 573;2) Pressione e clique o botão Incluir;

32) Preencha o campo Descrição;

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3) Na caixa Tipo, marque 4) Informe o tipo Produtivo ou Improdutivo na caixa Tipo;

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Observação: Produtivo irá gerar ao marcar a opção Produtivo será gerado um retorno de cobrança positivo do cliente e Improdutivo irá gerar e ao marcar a opção Improdutivo será gerado um retorno de cobrança negativo do cliente;.

54) Caso queiradeseje, marque a opção Exige Data de Retorno do Cliente;Observação: esta opção irá exigir . Ao marcar essa opção será exigido no momento da cobrança uma data de retorno preenchida pelo agente de cobrança e o campo Dias de Retorno será desabilitado;

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56) Informe os dias de retorno no campo Dias de Retorno;Observação: esta . Essa data irá somar na data atual da cobrança definida o novo dia de retorno de cobrança para o cliente;

Observação²: caso a opção Exige Data de Retorno do Cliente estiver marcada, a opção Dias de Retorno será desabilitada;

7) Informe a prioridade no campo Prioridade;Observação: este campo define a prioridade da cobrança. Será . Essa opção será utilizada como filtro de prioridade na rotina 1214 - Acompanhamento de Cobrança;,

8) Pressione Em seguida, clique o botão Gravar.