Árvore de páginas

Versões comparadas

Chave

  • Esta linha foi adicionada.
  • Esta linha foi removida.
  • A formatação mudou.

Carteira de Clientes

Caminho Básico

Visão Geral do Programa

Permite o monitoramento da carteira de clientes. A partir desse monitoramento é possível filtrar os clientes pela sua situação, utilizar do recurso de pesquisa para efetuar o monitoramento.

Permite verificar as informações da hierarquia de time.

No monitoramento da carteira de clientes, é possível efetuar as seguintes ações:

  • Detalhar informações do cliente.
  • Incluir um novo cliente.
  • Selecionar um cliente.
  • Incluir pedido de venda para o cliente.
  • Consultar a carteira de pedidos.
  • Agendar uma nova visita.

Carteira de Clientes

Objetivo da tela:

Monitorar

...

a carteira de clientes.

Nota
titleNota:

Caso no

...

Portlet de resumo de clientes tenha sido selecionada uma situação e depois acionado Detalhes, o filtro de situações dessa função já vira com a situação previamente selecionada. 

...

Pesquisar

...

  1. Selecionar a informação a ser considerada para busca de clientes e informar o conteúdo a ser buscado.
  2. Acionar Pesquisar.

 

Monitorar clientes pela sua situação

Clientes

Objetivo da tela:

Pesquisar o cliente desejado.

Monitorar Clientes pela sua Situação

Objetivo da tela:

Monitor

...

a situação dos clientes a serem considerados

...

.

...

Consultar Detalhes do Cliente

Objetivo da tela:

Consultar os detalhes do

...

cadastro do cliente.

...

Acionar Detalhar Cliente.

...

titleNota:

...

Acionando "Cliente" e depois "Detalhar Cliente", é apresentada a função Detalhe do Cliente, na qual é possível consultar detalhes do cadastro do cliente.

 

Incluir Cliente

Nota
titleNota:

Essa opção está disponível somente para o papel representante, não estando disponível para os demais papeis.

...

Acionar Incluir Cliente.

...

titleNota:

Objetivo da tela:

Cadastrar um novo cliente.
Acionando "Cliente" e depois "Incluir Cliente"

...

, é apresentada a função

...

Cadastro de Clientes, na qual é possível cadastrar um novo cliente. Essa opção não está disponível para os papeis do implantador e analista de pedidos.

...

  

Nota
titleNota:

Essa opção está disponível somente para o papel representante, não estando disponível para os demais papeis.

Selecionar Cliente

Objetivo da tela:

Selecionar o cliente desejado.

Acionar "Cliente" e depois "Selecionar Cliente"

 

Selecionar Cliente

...

.

Nota
titleNota:

Ao acionar Pesquisar, é apresentada a função Procura Cliente, na qual é possível pesquisar o cliente desejado para ser selecionado. Caso o cliente não seja localizado, é possível cadastrar um novo cliente.

...

Incluir Pedido

...

Objetivo da tela:

Incluir um novo pedido para

...

o cliente

...

selecionado.

...

Acionando "Ações Relacionadas

...

Acionar Incluir Pedido.

...

titleNota:

...

" e depois "Incluir Pedido", é apresentada a função Inclusão de Novo Pedido, na qual é possível incluir um novo pedido para o cliente selecionado.

...

  

...

Consultar a Carteira de Pedidos

...

Objetivo da tela:

Consultar detalhes da carteira de pedidos.

Acionando "Ações Relacionadas e depois "Carteira de Pedidos"

Acionar Carteira de Pedidos.

...

titleNota:

...

, é apresentada a função Carteira de Pedidos, na qual é possível consultar detalhes da carteira de pedidos.

...

Incluir Cotação

...

Objetivo da tela:

Incluir uma nova cotação para

...

o cliente

...

selecionado.

...

Acionando "Ações Relacionadas

...

Acionar Incluir Cotação.

...

titleNota:

...

" e depois "Incluir Cotação", é apresentada a função Inclusão de Nova Cotação, na qual é possível incluir uma nova cotação para o cliente selecionado.

...

 

...

Consultar a Carteira de Cotações

...

Objetivo da tela:

Consultar detalhes da carteira de pedidos

Acionando "Ações Relacionadas" e depois "Carteira de Cotações"

Acionar Carteira de Cotações.

...

titleNota:

...

, é apresentada a função Carteira de Cotações, na qual é possível consultar detalhes da carteira de pedidos.

 

Agendar Visita

Nota
titleNota:

Essa opção está disponível somente para o papel representante, não estando disponível para os demais papeis. 

...

Acionar Agendar Visita.

...

Objetivo da tela:

Agendar uma nova visita para o cliente selecionado.

Acionando "Ações Relacionadas" e depois "Agendar Visita"

...

titleNota:

...

, é apresentada a função Agendar Nova Visita, na qual é possível agendar uma nova visita para o cliente selecionado.

     

Falando de Carteira de Clientes...

Permite o monitoramento da carteira de clientes. A partir desse monitoramento é possível filtrar os clientes pela sua situação, utilizar do recurso de pesquisa para efetuar o monitoramento.

Permite verificar as informações da hierarquia de time.

No monitoramento da carteira de clientes, é possível efetuar as seguintes ações:

...

Nota
titleNota:

Essa opção está disponível somente para o papel representante, não estando disponível para os demais papeis.

 

...