Histórico da Página
Âncora
...
RMS Software S.A. - Uma Empresa TOTVS
Todos os direitos reservados.
...
...
Conversão dos Dados Fidelidade
...
Conceito
Migração de base de dados de clientes para a base do Sistema RMS.
...
...
Descrição do processo
...
...
Padrões e Considerações
- Todos os campos devem ser delimitados com caracter "pipe" - ||
- Nos campos com valores pré-definidos, utilizar os códigos informados na coluna correspondente.
...
Definição Arquivos Cadastro
...
...
Cadastro de Clientes
1 - Este arquivo deverá conter os dados principais dos clientes. Cada registro deverá conter os dados completos de cada um deles.
2 - O Campo "tipo_cliente" identifica se o registro é de um cliente titular ou dependente. Se cliente titular, informar todos os campos. Quando dependente, informar obrigatoriamente:
- Tipo_cliente = 2
- Código do titular
- Código do dependente
- Nome
- Data Nascimento
- Se possível, informar também:
- Cpf
- RG
- Órgão emissor
- Nacionalidade
Obs.: os cartões adicionais são considerados neste layout como dependentes, da mesma forma deve ser informado os dependentes já cadastrados para os titulares.
Arquivo | Coluna | Tipo | Tamanho | Conteúdo | Valor Pré-definido | Requerido |
|---|---|---|---|---|---|---|
CLIENTE.TXT | Tipo_cliente | N | 1 | Tipo de cliente | 1 – Titular | X |
| Codigo_titular | N | 10 | Código do cliente |
| X |
| Codigo_dep | N | 10 | Código do dependente |
|
|
| Nro_cartao | N | 16 | Número do cartão |
|
|
| Data_valid_cartao | N | 6 | Data Validade Cartão (DDMMAA) |
|
|
| Pessoa | A | 1 | Tipo Pessoa | F – Física | X |
| Cpf_cnpj | N | 14 | Cpf ou Cnpf |
| X |
| Nome | A | 40 | Nome do cliente |
| X |
| Rg_insc_est | N | 20 | Rg para pessoa física Inscrição Estadual para pessoa jurídica |
| X |
| Orgao_emissor | A | 5 | Órgão emissor RG |
| X |
| Uf_orgao_emissor | A | 2 | UF Órgão emissor |
| X |
| Data_nascimento | N | 6 | Data nascimento (DDMMAA) |
| X |
| Nacionalidade | A | 20 | Nacionalidade cliente |
| X |
| Sexo | A | 1 | Sexo cliente | M – Masculino | X |
| Renda_familiar | N | 14, 2 | Renda Familiar (Titular) |
|
|
| Nome_empresa | A | 30 | Nome empresa em que trabalha |
| X |
| Data_admissao | N | 6 | Data admissão (DDMMAA) |
| X |
| Salario | N | 14, 2 | Salário |
|
|
| Destino_corresp | N | 2 | Destino correspondência | 01-Residencial | X |
| Filial_cadastro | N | 7 | Loja em que o cliente foi cadastrado |
| X |
| Data_cadastro | N | 6 | Data do cadastro do cliente (DDMMAA) |
| X |
| Status_cliente | N | 2 | Status do cliente |
| X |
| Email_cliente | A | 40 | E-mail do cliente |
|
|
| Cartao_adicional | A | 1 | Se dependente terá ou não cartão adicional (apenas quando tipo cliente = 2) | S = Sim |
|
| Nome_pai | A | 30 | Nome do pai | Composto 2 nomes | X |
| Nome_mae | A | 30 | Nome da Mãe | Composto 2 nomes | X |
| Nome_cartao | A | 30 | Nome abreviado para o cartão |
|
|
| Nro_proposta | N | 8 | Número da proposta |
|
|
| Naturalidade | A | 30 | Naturalidade |
|
|
| Data_exp_RG | N | 6 | Data Expiração RG (DDMMAA) |
| X |
| Cod_Empresa | N | 10 | Código Empresa |
|
|
| Cargo | A | 30 | Cargo |
|
|
| Setor | A | 30 | Setor |
|
|
| Cód_convênio | N | 5 | Código do Convênio |
|
|
| Chapa | N | 10 | Nº Chapa |
|
|
| Limite Cheque | N | 10,2 | Limite de crédito para cheque |
|
|
| Limite Convênio | N | 10,2 | Limite de crédito para convênio |
|
|
| Limite Caderneta | N | 10,2 | Limite de crédito para Caderneta Eletrônica |
|
|
| Limite Private Label | N | 10,2 | Limite de crédito para Private Label |
|
|
| Categoria do Cliente | N | 4 | Categoria do Cliente | Deve estar previamente cadastrada no cadastro de Categorias |
|
**Status de clientes
00 – Normal
01 – Inadimplente
02 – Inativo
03 - Bloqueio Finalizadora Cheque – Permite Pontuar
04 – Bloqueio Finalizadora Cheque - Não Permite Pontuar
05 - Não Permite Resgate
06 - Cadastrado
07 – Crédito Aprovado
08 – Crédito Não aprovado
09 – Plástico Emitido
10 – Plástico Entregue
11 - Suspenso
12 - Bloqueado
13 – Cancelado
...
...
Endereços Cliente
Este arquivo deverá conter os dados dos endereços dos clientes.
Arquivo | Coluna | Tipo | Tamanho | Conteúdo | Valor Pré-definido | Requerido |
ENDERECO.TXT | Cli_Código | N | 10 | Código do cliente |
| X |
| end_tpo_end | N | 2 | Tipo de endereço | 1-Residencial | X |
| end_rua | A | 40 | Rua, avenida, alameda, etc |
|
|
| end_nro | N | 5 | Número |
|
|
| end_compl | A | 20 | Complemento do endereço |
|
|
| end_bairro | A | 30 | Bairro |
|
|
| end_cid | A | 30 | Cidade |
|
|
| end_cep | N | 8 | Cep |
|
|
| end_uf | A | 2 | Estado |
|
|
| end_pais | A | 15 | Pais |
|
|
| end_tempo_resid | N | 6 | Tempo de Residência |
|
|
...
...
Contatos Cliente
Este arquivo deverá conter os dados dos contatos telefônicos dos clientes.
Arquivo | Coluna | Tipo | Tamanho | Conteúdo | Valor Pré-definido | Requerido |
CONTATO.TXT | cli_codigo | N | 10 | Código do cliente |
| X |
| cont_cod_seq | N | 3 | Código da Sequência |
| X |
| cont_tipo | N | 2 | Tipo | 1 - Telefone Residencial |
|
| cont_ddd | N | 3 | DDD |
|
|
| cont_numero | N | 8 | Número do Telefone |
|
|
| cont_ramal | N | 4 | Ramal |
|
|
| cont_obs | A | 50 | Observação |
|
|
...
...
Histórico Cartão Cliente
Este arquivo deverá conter os dados históricos dos cartões emitidos por cliente. Os registros devem ser identificados por cliente, cartão e status. Os códigos devem seguir conforme determinado.
São informações devido a reemissões, que geraram ou não novos números de cartão.
Arquivo | Coluna | Tipo | Tamanho | Conteúdo | Valor Pré-definido | Requerido |
CARTAO.TXT | Tipo_cliente | N | 1 | Tipo de cliente | 1 – Titular | X |
| Codigo | N | 10 | Código do cliente |
| X |
| Codigo Dep | N | 10 | Código Dependente |
|
|
| Nro_cartao | N | 16 | Número do cartão |
| X |
| Data_solicitacao | N | 6 | Data em que foi solicitado cartão (DDMMAA) |
| X |
| Data_valid_cartao | N | 6 | Data Validade Cartão (DDMMAA) |
| X |
| Dia_vencto | N | 2 | Dia de vencimento do cartão |
| X |
| Cpf_cnpj | N | 14 | Cpf ou Cnpf |
| X |
| Dt_ocorrencia | N | 6 | Data ocorrência (alteração status e/ou reemissão cartão) |
|
|
| Status_cartao | N | 2 | Código status | 00 - Ativo | X |
| Observacao | A | 50 | Observação informada no momento da reemissão do cartão. |
|
|
...
Histórico Financeiro Cliente
Este arquivo deverá conter os dados financeiros, referentes aos pontos e compras.
Arquivo | Coluna | Tipo | Tamanho | Conteúdo | Valor Pré-definido | Requerido |
FINANC.TXT | Tipo_cliente | N | 1 | Tipo de cliente | 1 – Titular | X |
| Codigo | N | 10 | Código do cliente |
| X |
| Codigo Dep | N | 10 | Código Dependente |
|
|
| Nro_cartao | N | 16 | Número do cartão |
| X |
| cpf_cnpj | N | 14 | Cpf ou Cnpf |
| X |
| Pontos_atuais | N | 7,2 | Quantidade de pontos atuais do cliente |
|
|
| Pontos_utilizados | N | 7,2 | Quantidade de pontos já atualizados pelo cliente, no resgate de prêmios |
|
|
| Pontos_caducados | N | 7,2 | Quantidade de pontos caducados do cliente |
|
|
| Dt_ult_util_ponto | N | 6 | Data último resgate utilizando pontos |
|
|
| Vl_ult_compra | N | 14,2 | Valor última compra cliente |
|
|
| Dt_ult_compra | N | 6 | Data última compra cliente |
|
|
| Vl_acum_compra | N | 14,2 | Valor total compras acumuladas |
|
|
...
...
Histórico Resgates Prêmios Cliente
Este arquivo deverá conter os dados históricos, referentes aos resgates de prêmios pelos clientes.
Arquivo | Coluna | Tipo | Tamanho | Conteúdo | Valor Pré-definido | Requerido |
RESGATES.TXT | Tipo_cliente | N | 1 | Tipo de cliente | 1 – Titular | X |
| Codigo | N | 10 | Código do cliente |
| X |
| Codigo Dep | N | 10 | Código Dependente |
|
|
| Nro_cartao | N | 16 | Número do cartão |
| X |
| cpf_cnpj | N | 14 | Cpf ou Cnpf |
| X |
| Filial | N | 7 | Código da loja em que o cliente resgatou o prêmio |
| X |
| Cod_premio | N | 7 | Código do prêmio resgatado |
| X |
| Desc_premio | A | 40 | Descrição do prêmio resgatado |
| X |
| Dt_resgate | N | 6 | Data do resgate |
| X |
| pontos_util | N | 7,2 | Pontos utilizados para o resgate |
| X |
...
...
Características de Clientes
Este arquivo deverá conter os dados referentes às características dos clientes:
Definição dos Dados - Características
Arquivo | Coluna | Tipo | Tamanho | Conteúdo | Valor Pré-definido | Requerido |
CARAC.TXT | Tipo_Cliente | N | 1 | Tipo de cliente | 1 – Titular | X |
| Codigo Cliente | N | 10 | Código do Cliente (Titular ou Dependente) |
| X |
| Código Carac. | N | 4 | Código Característica |
| X |
| Valor Carac. | N | 4 | Valor para Características |
| X |
| Descrição | A | 30 | Descrição (quando solicita valores) |
| X |
...
Tipo Código | Cód. Caracterítica | Nome Característica | Valor Carac. | Descrição | Lista/Solicita | Alfanumérco/Numérico |
10 | 1 | Estado Civil | 1 | Solteiro | L | X |
10 | 1 | Estado Civil | 2 | Casado | L | X |
10 | 1 | Estado Civil | 3 | Divorciado | L | X |
10 | 1 | Estado Civil | 4 | Desquitado | L | X |
10 | 1 | Estado Civil | 5 | Viúvo | L | X |
10 | 1 | Estado Civil | 6 | Outros | L | X |
10 | 2 | Grau Escolaridade | 1 | 1º Grau Completo | L | X |
10 | 2 | Grau Escolaridade | 2 | 1º Grau Incompleto | L | X |
10 | 2 | Grau Escolaridade | 3 | 2º Grau Completo | L | X |
10 | 2 | Grau Escolaridade | 4 | 2º Grau Incompleto | L | X |
10 | 2 | Grau Escolaridade | 5 | 3º Grau Completo | L | X |
10 | 2 | Grau Escolaridade | 6 | 3º Grau Incompleto | L | X |
10 | 2 | Grau Escolaridade | 7 | Pós-Graduação | L | X |
10 | 2 | Grau Escolaridade | 8 | Doutorado | L | X |
10 | 2 | Grau Escolaridade | 9 | Mestrado | L | X |
10 | 3 | Cursando ? | 1 | Sim | L | X |
10 | 3 | Cursando ? | 2 | Não | L | X |
10 | 4 | Estuda ? | 1 | Sim | L | X |
10 | 4 | Estuda ? | 2 | Não | L | X |
10 | 5 | Profissão | 0 |
| S | X |
10 | 6 | Curso | 0 |
| S | X |
10 | 7 | Nat_Ocupação | 0 |
| S | X |
10 | 8 | Hobby | 0 |
| S | X |
10 | 9 | Carros | 0 |
| S | X |
10 | 10 | Modelo | 0 |
| S | X |
10 | 11 | Marca | 0 |
| S | X |
10 | 12 | Ano | 0 |
| S | 9 |
10 | 13 | Bicicleta | 0 |
| S | X |
10 | 14 | Motos | 0 |
| S | X |
10 | 15 | Modelo Moto | 0 |
| S | X |
10 | 16 | Marca Moto | 0 |
| S | X |
10 | 17 | Ano Moto | 0 |
| S | 9 |
10 | 18 | Jornal | 0 |
| S | X |
10 | 19 | TipoTV | 0 |
| S | X |
10 | 20 | Emissora | 0 |
| S | X |
10 | 21 | Rádio | 0 |
| S | X |
30 | 1 | Grau Parentesco | 1 | Cônjuge | L | X |
30 | 1 | Grau Parentesco | 2 | Filho(a) | L | X |
30 | 1 | Grau Parentesco | 3 | Pai | L | X |
30 | 1 | Grau Parentesco | 4 | Mãe | L | X |
30 | 1 | Grau Parentesco | 5 | Sogro(a) | L | X |
30 | 1 | Grau Parentesco | 6 | Outros | L | X |
30 | 2 | Grau Escolaridade | 1 | 1º Grau Completo | L | X |
30 | 2 | Grau Escolaridade | 2 | 1º Grau Incompleto | L | X |
30 | 2 | Grau Escolaridade | 3 | 2º Grau Completo | L | X |
30 | 2 | Grau Escolaridade | 4 | 2º Grau Incompleto | L | X |
30 | 2 | Grau Escolaridade | 5 | 3º Grau Completo | L | X |
30 | 2 | Grau Escolaridade | 6 | 3º Grau Incompleto | L | X |
30 | 2 | Grau Escolaridade | 7 | Pós-Graduação | L | X |
30 | 2 | Grau Escolaridade | 8 | Doutorado | L | X |
30 | 2 | Grau Escolaridade | 9 | Mestrado | L | X |
30 | 3 | Profissão | 0 |
| S | X |
30 | 4 | Nível | 0 |
| S | X |
1. HISTÓRICO DE REVISÕES |
|
|
| |||
1.0 | 28/10/08 | Carmem Elvira |
| |||
1.1 | 01/04/15 | Mirella | Alterações de Informações; |
Visão Geral
Import HTML Content
Conteúdo das Ferramentas
Tarefas