TOTVS Varejo Supermercados (Linha RMS)

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Conversão dos Dados Fidelidade

 

Conceito


Migração de base de dados de clientes para a base do Sistema RMS.

Descrição do processo

Padrões e Considerações

  1. Todos os campos devem ser delimitados com caracter "pipe" - |

...

  1. Nos campos com valores pré-definidos, utilizar os códigos informados na coluna correspondente.

 

Definição Arquivos Cadastro

Cadastro de Clientes


1 - Este arquivo deverá conter os dados principais dos clientes. Cada registro deverá conter os dados completos de cada um deles.
2 - O Campo "tipo_cliente" identifica se o registro é de um cliente titular ou dependente. Se cliente titular, informar todos os campos. Quando dependente, informar obrigatoriamente:

...


**Status de clientes
00 – Normal
01 – Inadimplente
02 – Inativo
03 - Bloqueio Finalizadora Cheque – Permite Pontuar
04 – Bloqueio Finalizadora Cheque - Não Permite Pontuar
05 - Não Permite Resgate
06 - Cadastrado
07 – Crédito Aprovado
08 – Crédito Não aprovado
09 – Plástico Emitido
10 – Plástico Entregue
11 - Suspenso
12 - Bloqueado
13 – Cancelado

Endereços Cliente

Este arquivo deverá conter os dados dos endereços dos clientes.

Arquivo

Coluna

Tipo

Tamanho

Conteúdo

Valor Pré-definido

Requerido

ENDERECO.TXT

Cli_Código

N

10

Código do cliente

 

X

 

end_tpo_end

N

2

Tipo de endereço

1-Residencial
2-Comercial
3-Cobrança

X

 

end_rua

A

40

Rua, avenida, alameda, etc

 

 

 

end_nro

N

5

Número

 

 

 

end_compl

A

20

Complemento do endereço

 

 

 

end_bairro

A

30

Bairro

 

 

 

end_cid

A

30

Cidade

 

 

 

end_cep

N

8

Cep

 

 

 

end_uf

A

2

Estado

 

 

 

end_pais

A

15

Pais

 

 

 

end_tempo_resid

N

6

Tempo de Residência

 

 

 

Contatos Cliente

Este arquivo deverá conter os dados dos contatos telefônicos dos clientes.

Arquivo

Coluna

Tipo

Tamanho

Conteúdo

Valor Pré-definido

Requerido

CONTATO.TXT

cli_codigo

N

10

Código do cliente

 

X

 

cont_cod_seq

N

3

Código da Sequência

 

X

 

cont_tipo

N

2

Tipo

1 - Telefone Residencial
2 – Telefone Comercial
3 – Celular
4 – Fax

 

 

cont_ddd

N

3

DDD

 

 

 

cont_numero

N

8

Número do Telefone

 

 

 

cont_ramal

N

4

Ramal

 

 

 

cont_obs

A

50

Observação

 

 

 

Histórico Cartão Cliente

Este arquivo deverá conter os dados históricos dos cartões emitidos por cliente. Os registros devem ser identificados por cliente, cartão e status. Os códigos devem seguir conforme determinado.
São informações devido a reemissões, que geraram ou não novos números de cartão.

Arquivo

Coluna

Tipo

Tamanho

Conteúdo

Valor Pré-definido

Requerido

CARTAO.TXT

Tipo_cliente

N

1

Tipo de cliente

1 – Titular
2 – Dependente

X

 

Codigo

N

10

Código do cliente

 

X

 

Codigo Dep

N

10

Código Dependente

 

 

 

Nro_cartao

N

16

Número do cartão

 

X

 

Data_solicitacao

N

6

Data em que foi solicitado cartão (DDMMAA)

 

X

 

Data_valid_cartao

N

6

Data Validade Cartão (DDMMAA)

 

X

 

Dia_vencto

N

2

Dia de vencimento do cartão

 

X

 

Cpf_cnpj

N

14

Cpf ou Cnpf

 

X

 

Dt_ocorrencia

N

6

Data ocorrência (alteração status e/ou reemissão cartão)

 

 

 

Status_cartao

N

2

Código status

00 - Ativo
01 - Inativo
02 - Inadimplente
03 - Bloqueio Final. CréditoPermite Pontuar
04 - Bloqueio Final. CréditoNão Permite Pontuar
05 - Não Permite Resgate
06 - Cadastrado
07 - Crédito Aprovado
08 - Crédito não Aprovado
09 - Plástico Emitido
10 - Plástico Entregue
11 - Suspenso
12 - Bloqueado
13 - Cancelado

X

 

Observacao

A

50

Observação informada no momento da reemissão do cartão.

 

 

 

Histórico Financeiro Cliente

Este arquivo deverá conter os dados financeiros, referentes aos pontos e compras.

Arquivo

Coluna

Tipo

Tamanho

Conteúdo

Valor Pré-definido

Requerido

FINANC.TXT

Tipo_cliente

N

1

Tipo de cliente

1 – Titular
2 – Dependente

X

 

Codigo

N

10

Código do cliente

 

X

 

Codigo Dep

N

10

Código Dependente

 

 

 

Nro_cartao

N

16

Número do cartão

 

X

 

cpf_cnpj

N

14

Cpf ou Cnpf

 

X

 

Pontos_atuais

N

7,2

Quantidade de pontos atuais do cliente

 

 

 

Pontos_utilizados

N

7,2

Quantidade de pontos já atualizados pelo cliente, no resgate de prêmios

 

 

 

Pontos_caducados

N

7,2

Quantidade de pontos caducados do cliente

 

 

 

Dt_ult_util_ponto

N

6

Data último resgate utilizando pontos

 

 

 

Vl_ult_compra

N

14,2

Valor última compra cliente

 

 

 

Dt_ult_compra

N

6

Data última compra cliente

 

 

 

Vl_acum_compra

N

14,2

Valor total compras acumuladas

 

 

 

Histórico Resgates Prêmios Cliente

Este arquivo deverá conter os dados históricos, referentes aos resgates de prêmios pelos clientes.

Arquivo

Coluna

Tipo

Tamanho

Conteúdo

Valor Pré-definido

Requerido

RESGATES.TXT

Tipo_cliente

N

1

Tipo de cliente

1 – Titular
2 – Dependente

X

 

Codigo

N

10

Código do cliente

 

X

 

Codigo Dep

N

10

Código Dependente

 

 

 

Nro_cartao

N

16

Número do cartão

 

X

 

cpf_cnpj

N

14

Cpf ou Cnpf

 

X

 

Filial

N

7

Código da loja em que o cliente resgatou o prêmio

 

X

 

Cod_premio

N

7

Código do prêmio resgatado

 

X

 

Desc_premio

A

40

Descrição do prêmio resgatado

 

X

 

Dt_resgate

N

6

Data do resgate

 

X

 

pontos_util

N

7,2

Pontos utilizados para o resgate

 

X

 

Características de Clientes

Este arquivo deverá conter os dados referentes às características dos clientes:
Definição dos Dados - Características

...