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(adaptar) Eles não dependem da sua empresa, mas sua empresa depende deles, a razão de produzir um produto ou serviço depende de alguém que o consuma, só assim a empresa irá prosperar. Por isso, conhecer o cliente e manter um bom relacionamento é tão importante, eles são a razão do trabalho da empresa.

Facilitar a comunicação da empresa com seus clientes/prospects, permitindo a diferenciação dos clientes e a administração facilitada dos dados cadastrais, comportamentais e de relacionamento, centralizando as informações transacionais do ERP e de relacionamento, oferecendo uma visão única do cliente por toda empresa, auxiliando na tomada de decisões estratégicas a respeito do comportamento e perfil do cliente.

Informações
titleImportante:

Para que uma Conta seja integrada ao ERP deve respeitar as regras de integração:
Somente serão sincronizadas as informações onde o tipo de cliente esteja relacionado com o tipo de conta que esteja marcado para Integrar ao ERP.

Nota
titleNota:

Esta configuração é feita por intermédio do Menu CRM > Gestão de Contas > Cadastros > Tipo Cliente > Ações Relacionadas > Manutenção Tipo de Conta x Tipo de Cliente. Neste cadastro definimos quais tipos de clientes devem integrar com o ERP.

Contas

Objetivo da tela:

auxilia o usuário na localização de suas contas, ao abrir a lista de contas é apresentado a Carteira de Clientes como padrão agilizando o dia-a-dia do usuário. A lista é paginada sendo apresentado ao usuário de 50 em 50 registros (Não é configurável o total de registro retornado).
Na lista é possível identificar os registros que possuem anexos por intermédio do ícone de clips;

Novo Lead

Objetivo da tela:

auxilia

Nova Conta

Objetivo da tela:

auxilia

Nova Conta

Objetivo da tela:

auxilia

Relatórios

Objetivo da tela:

auxilia

Registrar Ação

Objetivo da tela:

auxilia

Nova Tarefa

Objetivo da tela:

auxilia

Nova Ocorrência

Objetivo da tela:

auxilia

Nova Oportunidade

Objetivo da tela:

auxilia

Detalhamento

Objetivo da tela:

auxilia


Outras Ações/Ações Relacionadas:

Ação:

Descrição:

Imprimir Vínculos

Descreva a ação que será realizada ao acionar esta ação

Informações ERP

 

...

Detalhar Cliente

Objetivo da tela:

auxilia

Detalhamento - Telefones

Objetivo da tela:

auxilia


Outras Ações/Ações Relacionadas:

Ação:

Descrição:

Descreva o principal objetivo da tela.

Adicionar

Descreva a ação que será realizada ao acionar esta ação

Editar

 

Excluir 

Detalhamento - Endereços

Objetivo da tela:

auxilia


Outras Ações/Ações Relacionadas:

Ação:

Descrição:

Adicionar

Descreva a ação que será realizada ao acionar esta ação

Editar

 

Excluir

 

 

 

Outras Ações/Ações Relacionadas:

...

Links dos principais conceitos e processos.




Nova Tarefa

Objetivo da tela:

auxilia