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maxLevel4
outlinetrue
exclude.*ndice
stylenone

 

Plataforma

Produto:  fluig

Versão: 1.5

 

Ocorrência

Como faço para notificar os usuários quando algum documento é publicado em alguma pasta?

 

Solução

Deck of Cards
effectDuration0.5
historyfalse
idsamples
effectTypefade
Card
defaulttrue
id1
labelPasso 1 - Configurar notificações

 

Com um usuário administrador do fluig acesse Painel de Controle > Colaboração > Notificações > aba Documentos;

Ative a notificação por e-mail do item Documento publicado com o assunto que acompanho.

 

Figura 1 - Configuração de notificações no Painel de Controle

 

Card
id2
labelPasso 2 - Configurar Assunto

 

Agora configure o assunto que poderá ser utilizado nos documentos.

Acesse Painel de Controle > Documentos > Assuntos. Acione Adicionar para incluir um novo.

 

Figura 2 - Configurar Assunto

 

Card
id3
labelPasso 3 - Criar novo Assunto

 

Na tela de novo assunto preencha o campo Nome.

Se quiser que os usuários sejam notificados também quando um documento for atualizado ou removido marque as opções Notifica atualização e Notifica eliminação.

Defina para quem o assunto é destinado. Escolha Todos Usuários ou clique em Adicionar para escolher entre os grupos de usuários já cadastrados na plataforma.

Se o assunto precisar ser obrigatório, marque a opção Obrigatório ao lado do grupo correspondente.

Informações

Quando o assunto é obrigatório, ele será automaticamente configurado no perfil dos usuários do grupo como assunto que eles acompanham. Isso significa que eles não podem alterar manualmente essa configuração e deixar de acompanhar esse assunto.

Caso o assunto não seja obrigatório, usuários que pertencem aos grupos selecionados pelo administrador poderão habilitar o assunto através da opção Editar perfil (vide Passo 4).

 

Figura 3 - Criar novo Assunto obrigatório

 

Card
id4
labelPasso 4 - Editar perfil do usuário

 

No perfil do usuário serão exibidos todos os Assuntos que ele tem permissão para acompanhar. Porém é necessário que o próprio usuário selecione de quais assuntos disponíveis ele deseja receber notificações, conforme apresentado na tela a baixo:

Informações

Quando o assunto é obrigatório, ele será automaticamente configurado no perfil dos usuários do grupo como assunto selecionado que eles acompanham.

Isso significa que eles não podem alterar manualmente essa configuração e deixar de receber notificações desse assunto.

Na imagem abaixo mostramos um exemplo de configuração de "Assuntos que acompanho" sendo eles:

  • Assuntos disponíveis: que podem ter as notificações habilitadas pelo usuário;
  • Assuntos selecionados: habilitados pelo usuário para receber notificações.

Figura 4 - Edição do perfil do usuários para Assuntos que acompanho

 

Card
id6
labelConfirmação da notificação

 

Quando o documento for publicado o usuário receberá um e-mail e notificação conforme as imagens abaixo.

 

Figura 7 - Notificação recebida por e-mail

 

Figura 8 - Notificação da plataforma

 

...