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Ação:

Descrição:

Novo Lead

Quando acionado executa a tela Novo Lead para o cadastro de um cliente em potencial.

Nova Conta

Quando acionado apresenta a tela Nova Conta para o cadastro de um cliente.

Operações

Quando acionado permite efetuar as seguintes ações:

  • Relatório:
 
  • Exportar:
Preferências do Usuário (CRM) Quando acionado permite ativar a pesquisa estrita e alterar o filtro padrão para a busca simples de contas. Ao alterar o filtro padrão, a busca simples será sempre efetuada pelo tipo de informação selecionada nesta tela.
Busca Simples

Selecionar e inserir o tipo de informação a ser utilizada para a pesquisa de contas. As opções de informação disponíveis são:

  • Código;
  • Nome;
  • CPF;
  • CNPJ;
  • Código ERP;
  • Todos.
Busca AvançadaQuando acionado executa a tela Pesquisa Avançada, na qual é possível combinar filtros a serem aplicados na pesquisa de contas. Para mais detalhes acesse: Busca Avançada.
Filtrado porExibe os filtros utilizados e permite excluí-los.
Minhas ContasQuando acionado efetua um filtro, exibindo na lista apenas as contas do usuário logado.
Mais FiltrosQuando acionado permite adicionar, editar, excluir, pesquisar e selecionar filtros predefinidos, que são exibidos acima da lista de contas. Veja os detalhes sobre a inclusão de filtros em: Busca Avançada.
Lista de Contas

Exibe e disponibiliza para manutenção as contas cadastradas.

Nota
titleNota:

Ao clicar no nome da conta é apresentada a tela Detalhamento com mais informações e funções para a manutenção.

EditarQuando acionado permite alterar os dados da conta.
Operações

Quando acionado permite efetuar as seguintes ações:

  • Registrar Ação:
  • Nova Tarefa:
  • Nova Ocorrência:
  • Nova Oportunidade:
  • Converter:

 Novo Lead / Nova Conta

Objetivo da tela:

auxilia

Principais Campos e Parâmetros:

Campo:

Descrição:

Nome

Descreva a regra de negócio dos principais campos e exemplos.

Natureza

 

CPF 
Nome Informal 
Nome Abreviado 
Grupo de Cliente 
Tipo de Cliente 
Fonte 
Responsável 
Site 
Email 

Novo Lead / Nova Conta - Complemento 

Objetivo da tela:

auxilia

 

Principais Campos e Parâmetros:

Campo:

Descrição:

Sexo

Descreva a regra de negócio dos principais campos e exemplos.

Representante

 

Transportadora 
Portador 
Condição de Pagamento 
Natureza de Operação Estadual  
Natureza de Operação Interestadual 
Email 2  
Melhor Horário
Nota
titleNota:

Disponível apenas no cadastro de conta.

Ramo de Atividade 
Estado Civil 
Grau de Instrução 
Tratamento 
Data de Nascimento 
RG 
Órgão Emissor 
Número de Dependentes 
Nome da Mãe 

Novo Lead / Nova Conta - Endereços

Objetivo da tela:

Manutenir endereços do lead/conta.

Outras Ações/Ações Relacionadas:

Ação:

Descrição:

Adicionar Endereço

Quando acionado executa a tela Novo Endereço, para que sejam definidas as informações do endereço a ser cadastrado.

EditarQuando acionado permite editar o endereço.
ExcluirQuando acionado elimina o endereço.

Novo Lead / Nova Conta - Telefones

Objetivo da tela:

Manutenir telefones de contato do lead/conta.

 

Outras Ações/Ações Relacionadas:

Ação:

Descrição:

Adicionar Telefone

Quando acionado, salva as informações do novo telefone, inseridas nos campos 'Tipo Telefone' e 'Telefone'.

ExcluirQuando acionado elimina o telefone.

 

Principais Campos e Parâmetros:

Campo:

Descrição:

Tipo de Telefone

Selecionar o tipo de telefone.

TelefoneInserir o número do telefone.

Novo Lead / Nova Conta - Observações

Objetivo da tela:

Incluir outras informações relevantes sobre o lead/conta.

Relatórios

Objetivo da tela:

auxilia

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