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Milhares de pessoas já utilizam o fluig no seu dia-a-dia e nesse artigo falamos mais sobre como é feito o licenciamento da plataforma, seja ele on-premises ou seja na nuvem.


Licenças

Quantos cards eu recebo ao adquirir o fluig?

No fluig usamos o melhor da tecnologia e segurança para atender aos nossos clientes. Ao escolher ter o fluig, a sua empresa recebe todos os cards do fluig, e não é necessário adquirir os cards em separado. Isso faz com que um projeto de fluig siga a velocidade da empresa, iniciando pelos cards que mais impactam no negócio, podendo ativar outros cards conforme passa o tempo.

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Com esta chave de acesso do fluig, todas as pessoas que o cliente autoriza a utilizar a plataforma poderão acompanhar solicitações e realizar ações dentro do fluig. Isso significa que os IDs do cliente serão funcionários, consultores, prestadores de serviços, parentes e agentes definidos pelo cliente ou qualquer outra pessoa que venha a ser adicionada.

 

Todo mundo que acessa a plataforma é um ID?

Caso a pessoa que acessará a plataforma não precise ser identificada e/ou não venha a acessar o fluig se identificando, esta não será considerada um ID e não precisa ser licenciada.

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Diferentes tipos de acesso

 

O preço do fluig depende da quantidade de cards?

As compras de fluig estão sempre relacionadas ao número de IDs, independentemente da quantidade de cards (por exemplo, WCM, ECM, BPM, etc.) que a empresa esteja usando.

 

Vou precisar de mais IDs se acessar o fluig em vários dispositivos?

A grande vantagem de oferecer aos clientes o modelo de licenciamento pela quantidade de IDs é que não importa quantos dispositivos o cliente possua: cada indivíduo é representado por apenas um ID. Deste modo, acessar os sistemas através de celulares, tablets e outros dispositivos não afeta a quantidade de IDs necessários.

 

Tenho páginas públicas. Preciso de mais IDs?

Na tabela de exemplo abaixo, demonstra-se que não importa a quantidade de pessoas acessando páginas públicas, o importante é identificar quantas pessoas diferentes terão acesso ao fluig.

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SituaçãoFuncionários na EmpresaPessoas com Login no fluigPessoas em Páginas PúblicasIDs Necessários
Momento 11.0003003.000300
Momento 21.5003004.000300

 

Posso ter usuários integradores no fluig?

Em integrações com o fluig é possível a utilização de um usuário integrador, que abre o fluig para acesso externo, com apenas um usuário e senha.

Entretanto, segue a regra de venda por IDs, onde as pessoas identificadas dentro da empresa é que contam no licenciamento. Por exemplo: o fluig pode receber para um mesmo usuário e senha 5 diferentes fornecedores, que são identificados de forma diferente na plataforma. Nesse caso serão considerados 5 IDs necessários para realizar essa ação.

 

Comprei o Intera da TOTVS. Tenho direito ao fluig?

O fluig também é ofertado na modalidade Intera, através dos “IDs Intera”. Dependendo dos tipos de IDs contratados, você possui funcionalidades pré-definidas do ERP da TOTVS e do fluig. Para dúvidas sobre o melhor modelo para atender às suas demandas, entre em contato com seu Executivo de Atendimento e Relacionamento.

 

Sou cobrado duas vezes pelo fluig Identity e na plataforma fluig?

As Identidades (IDs) adquiridas para a plataforma seguem a mesma regra, independente de quais cards estão sendo utilizados. Se o mesmo indivíduo está cadastrado no Identity, e ele também usa os outros cards do fluig, ele só é contado como uma identidade.


Ambiente

Preciso ter um Ambiente de Homologação?

É nossa recomendação que o cliente possua um ambiente de homologação para que todos os novos desenvolvimentos sejam avaliados nesse ambiente. Sugerimos também que ao receber as atualizações da plataforma o cliente realize neste ambiente os testes necessários para que tudo flua bem e que seus desenvolvimentos continuem funcionando normalmente na nova versão.

 

Vou precisar de IDs diferentes para os dois ambientes (homologação/produção)?

O licenciamento do fluig é contado pelo número de usuários cadastrados na plataforma.

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Servidores de AplicaçãoPessoas com Login no fluigPessoas que Acessam esse AmbienteIDs Necessários para a Empresa
Servidor de Produção - Balanceamento 1300



Todos os usuários cadastrados ou seja, de 1 a 300.



300

Servidor de Produção - Balanceamento 2300
Servidor de Produção - Balanceamento 3300
Servidor de Homologação300

 

fluig

Fluig ESB

Possuir o fluig ESB altera o meu dimensionamento na nuvem?

Vale notar que em ambientes na nuvem do fluig (Cloud) nosso questionário padrão não inclui situações onde o ESB será utilizado, e terá que ser respondido um questionário específico do ESB para que possamos dimensionar.


Preciso de IDs de ESB?

Para o licenciamento do fluig ESB, apesar de não cadastrar usuários, deve ser observado o número de pessoas identificadas que utilizarão o ESB.

Por exemplo: minha empresa usará o fluig ESB para recolher integrações de 5 empresas diferentes. Para cada empresa deve existir um ID, portanto precisarei ter 5 IDs disponíveis para a integração.

 

License Server

Quando preciso do License Server? E pra que ele serve?

Quando o fluig é instalado em um servidor do próprio cliente (on-premise), é necessário possuir o License Server, que libera o uso da plataforma fluig de acordo com a licença adquirida. Quando o fluig está na nossa nuvem (Cloud), já incluímos em nossa proposta de Cloud esse serviço com as licenças adquiridas.

O License Server deve apontar para todos os ambientes do fluig para poder controlar se a sua empresa habilitada a utilizar a plataforma. Recomendamos utilizar a versão mais atualizada do License Server (2014).

Saiba mais sobre o License Server em nossa documentação.

O que acontece se ocorrer um problema na conexão entre o License Server e a nuvem?

Caso aconteça qualquer problema na conexão entre o License Server e a nossa nuvem, ele ficará tentando por uns 15 dias antes de parar de liberar o fluig para os indivíduos identificados.

 

Situação de falha com a comunicação com a nuvem

 

O que acontece se ocorrer um problema na conexão entre o License Server e o fluig?

Se por acaso acontecer qualquer problema com o serviço entre o License Server e o fluig, o cliente deve regularizar antes do fluig ser interrompido por falta de licença.

Por isso pedimos que nossos clientes fiquem atentos aos alertas que serão enviados, para evitar que o serviço do fluig seja interrompido e a sua produtividade possa continuar fluindo.


Situação de falha de comunicação com o License Server configurado

 

Consigo cadastrar mais pessoas que o contratado?

O fluig impede o cadastro de novas pessoas quando o limite contratado de IDs é atingido. O License Server serve como uma das travas para controlar a licença adquirida.

Informações
titleObservação

O controle de licenças considera os usuários ativos no fluig e a criação ou ativação de usuários é bloqueada quando o limite de licenças é atingido. Porém, atualmente não é possível consultar essa informação pelo monitor do License Server.