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Linha de Produto: | Microsiga Protheus |
Segmento: | Serviços |
Módulo: | SIGATMK - Call Center |
Função: | Geração das parcelas a receber na finalização de um atendimento no Televendas. |
Situação/Requisito: | Ao finalizar uma venda utilizando a integração TEF, as obrigações financeiras (parcelas) no contas a receber estão sendo geradas com a codificação alfanumérica, ou seja, a numeração das parcelas são criadas com o conteúdo "A", "B", e assim por diante, mesmo tendo sido configurado o parâmetro MV_1DUP com o conteúdo "01", pois os campos de parcelas na tabela dos títulos a receber (SE1) possui o tamanho de 02 posições. |
Solução/Implementação: | Realizado o ajuste na função responsável pela geração das parcelas no contas a receber para os atendimentos no Televendas com integração TEF em uso, de forma a gerar a codificação das parcelas de forma numérica, com zeros à esquerda, obedecendo sempre o tamanho vigente do campo parcela da tabela dos títulos a receber (SE1). Configurações: No configurador (SIGACFG) 1)o grupo de campos referente ao tratamento das parcelas deve estar configurado com o tamanho maior do que 1. 2) O parâmetro MV_1DUP deve estar configurado como "01". 3) Configure a integração com o TEF. |
Tickets relacionados: | 947753 |
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