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Linha de Produto:

Microsiga Protheus

Segmento:

Serviços

Módulo:

SIGATMK - Call Center

Função:

Geração das parcelas a receber na finalização de um atendimento no Televendas com integração TEF.

Situação/Requisito:

Ao finalizar uma venda utilizando a integração TEF, as obrigações financeiras (parcelas) no contas a receber estão sendo geradas com a codificação alfanumérica, ou seja, a numeração das parcelas são criadas com o conteúdo "A", "B", e assim por diante, mesmo tendo sido configurado o parâmetro MV_1DUP com o conteúdo "01", pois os campos de parcelas na tabela dos títulos a receber (SE1) possui o tamanho de 02 posições.

Solução/Implementação:

Realizado o ajuste na função responsável pela geração das parcelas no contas a receber para os atendimentos no Televendas com integração TEF em uso, de forma a gerar a codificação das parcelas de forma numérica, com zeros à esquerda, obedecendo sempre o tamanho vigente do campo parcela da tabela dos títulos a receber (SE1).

Configurações:

No configurador (SIGACFG)

1)o grupo de campos referente ao tratamento das parcelas deve estar configurado com o tamanho maior do que 1.

2) O parâmetro MV_1DUP deve estar configurado como "01".

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